我校举行首期志愿者骨干礼仪培训

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我校举行首期志愿者骨干礼仪培训

 

516下午,我校举行首期志愿者骨干礼仪培训。从事了多年礼仪教学工作的林育真老师为参训师生开设文明礼仪讲座,讲座由学生处庄泽梅副处长主持。我校教工志愿者服务队,校团委学生会全体干部,各班、各部志愿者骨干330多人一同参加本次培训。老师、同学们精神饱满,热情洋溢,希望通过本次培训汲取知识,提高自身修养。

在培训前,庄泽梅副处长首先向志愿者们简要介绍了本次培训的内容,并通报全国第四届中小学生艺术展演活动将在厦门举行,我校有100多名师生将承担活动期间的志愿者工作。她激励大家认真听取本次培训大会,努力学习相关知识。随后,在热烈的掌声中,林育真老师上台授课。

首先,老师向大家强调了志愿者工作的重要性。志愿者的素质不仅代表学校的形象,还代表着厦门特区的精神风貌。接着,老师就社会工作尤其是志愿者工作中所遇到的礼仪问题分“服务及礼仪”、“服饰礼仪”、“仪容礼仪”、“礼貌服务”和“沟通礼仪”五个部分进行了详细的讲解。老师所讲到的都是志愿者们应当注意的细节问题,例如正确的站、走、坐姿,手势的摆放,指甲和汗毛的及时修整,着装、化妆的原则,讲话时敬语的使用等等。老师的讲解幽默风趣,通俗易懂,并亲自向在座师生示范,通过肢体语言和志愿者们互动,志愿者们在笑声中了解了细节的重要性,也更有信心迎接即将到来的志愿者服务工作了。最后,林育真老师强调“优质服务贵在坚持”,“要坚持一贯、重视每一个细节”。

讲座后,庄泽梅副处长总结了本次培训大会,对老师的专业讲解表示感谢,同时希望全体志愿者骨干学有所成、学有所获,不忘将所学知识真正应用到今后的志愿服务工作中去,给来宾留下更加良好的印象。

我校志愿者培训还将分期举行下去,不仅是为了迎接即将到来的全国第四届中小学生艺术展演活动,更是为了提高我校师生的素质,促进我校文明程度的进一步提升。