陈菲公开课通知

时间：5月14日（周二）上午第一节
地点：物流113班
课程：客户关系管理

课题：客户投诉

教法：案例分析法、情景模拟法

级别：部级公开课

主持：钟美荣

主讲：陈菲

 欢迎大家光临听课、评课。