11月24日上午，生管办邀请校心理咨询室主任戴秋红老师为33位生管老师上了一堂生动的心理培训课。戴老师以一则“爱”的故事拉开了培训课的序幕，在谈到如何与学生进行有效沟通时，戴老师提出三个建议：1、学会倾听，生管老师要学会静静地听，用脸部表情、肢体语言等感同身受地听完学生的倾诉，让学生把话说完，把气理顺，同时倾听学生真实的想法。2、学会换位思考，站在学生的角度看待问题。3、对学生的建议要明确、具体；例如，学生宿舍卫生做不合格，不要单纯告诉学生你卫生做不好，明天要做好来，而是要到宿舍具体察看哪些地方做不好，然后指导学生明天在做卫生时要注意哪些。
戴老师在与生管老师互动交流时，强调了沟通要注意方法、技巧，尤其要注意以下几个方面：1、要尊重学生，维护学生的自尊心，多说暖心话，不要当众人的面批评学生。2、不要用成年人的标准来衡量学生，我们的学生在某些方面有些幼稚、偏激，要站在学生的角度看待问题。3、允许学生犯无伤大雅的错，在不违反原则的基础上给学生一个提醒，让学生有一个自我改正的机会。4、犯错是学生心理问题自我暴露的现象，我们要多关心，多引导学生，不要一味的指责、训斥学生。最后，大家在探讨生管老师具体工作中面临的难题的解决办法中结束了此次培训课。
文：陈丽珠
2008、