倾听
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倾听
4月6号周四下午心理协会迎来了本学期第六次的培训。此次培训由戴秋红老师为全体心理会员上了一堂主题为《倾听》的课,本次培训共有来自六个部二十二名同学的参与。
倾听是我们自身不可缺少的能力之一。倾听就是接受其他人所讲的一切,倾听就是理解其他人的想法。但理解并不意味着接受。所以我们听话不要只听一半。更不能把自己的意思,投射到别人所说的话头上。
那要怎么去倾听呢?我们可以从三个层次分析倾听:1、言语(耳)2、身体(心)3、精神(直觉)。
接下来我们学习了四种倾听技术,分别是:澄清、释义、情感反映、总结。 澄清是在求助者发出模棱两可的信息后,向求助者提出问题的反应。 释义是指有选择性地注意求助者语言中的认知部分,并将求助者的主要想法用咨询者的语言表述出来。情感反映主要对信息的情感部分进行再编排。总结是在对求助者倾听一段时间后,在关键问题之中找出关联,并将它们准确地复述给求助者。主题代表着求助者想要讲述的东西,也是在咨询过程中应当给予关注的地方。
倾听时应避免过多的自我暴露。若将对方的焦点放在自己身上,反而对方变成了倾听者。随便给对方建议也是很危险的事。当活动进行到最后,戴老师希望同学们可以提自己喜欢或者好奇的问题。就有热情的几位同学提问 。第一位同学说:有的人跟我靠的很近 很亲密我会害羞不敢听怎么办?然后戴老师解答:有一个适当的距离,就是亲密或者熟悉的人的距离。第二个同学提问:怎么才能知道一个人在听你说话?老师解答:看眼神看他的眼神,有的人在听但是眼神迷离,通过眼神就可以知道。接下来还有几位同学的提问老师一一解答让我们懂得了不少。 通过这节课的学习同学们懂了倾听的方法,怎么倾听,学会倾听,怎么让别人知道你在听。使得学习更上一个阶段。
所以说这就是“听的艺术”,大家要学会聆听,用心听,虚心听。