厦门工商旅游学校教育质量年度报告（2018年）

1.学校情况

1.1学校概况

厦门工商旅游学校系厦门市政府举办，厦门市教育局直属的公立中专学校。2008年，由原著名公立厦门商业学校、福建省厦门旅游职业中专学校、厦门交通职业中等专业学校强强整合而成的全国首批中等职业教育改革发展示范学校、全国职业教育先进单位、全国首批现代学徒制试点学校、全国中等职业学校德育工作先进集体、全国首批技能型紧缺人才培养基地、全国国防教育特色学校、全国学校体育工作示范学校、全国青少年校园足球特色学校、福建省文明学校。学校占地328亩，建筑面积15.6万平方米，现有资产16870万元（不含不动产）。

1.2 学生情况

表1招生规模、在校生规模、毕业生规模统计表

备注： 142*人为2014级五年专直升学生数，120*人为2015级五年专直升学生数。

表2 学生结构数量

1.3教师队伍

生师比：16.72：1（5903/353，其中含企业兼职教师32名），与上一年度相比增加0.64%；双师型教师比例：25.5%（73/286），与上一年度减少56.5%；专任教师本科以上学历比例：96.16%（275/286），与上一年度相比增加0.69%；专任教师硕士以上学历比例：20.28%（58/286），与上一年度相比增加0.77%；专任教师中高级职称教师比例达到32.2%（92/286），与上一年度相比减少1.2%。

1.4设施设备

2018年度，教学仪器设备总值新增628万，教学仪器设备总值达7600万，生均仪器设备值达到1.3万元；生均实训工位数充足，能够满足全校学生开展实训课程的需要，尤其是汽车类、信息技术类和烹饪专业的生均工位数达到1.0以上，可以满足在校生同时开展实训课程的要求；图书馆的藏书达到15万册，生均纸质图书26册；和上一年度相比，新增硬件检车与维护实训室、分布式光伏发电实训室、新能源汽车实训室，实训设备设施更为完善，更接近行业企业技术要求、工艺流程和管理规范。

2.学生发展

2.1学生素质

以“做最好的自己”为校训，实施尊重的教育，提倡学习蜜蜂精神，倡导“宽容、协作、争先、致远”的校风，激励学生不断上进；以礼仪教育为主线，以星级评比为媒介，抓好养成教育；抓住各种有利时机，找准切入点，弘扬时代主旋律和传统美德，对学生进行爱国主义、集体主义和正确的世界观、人生观教育；广泛开展校园文化活动，设置众多社团，不断提高学生的综合素质；开展青年志愿者活动，增强学生的责任感和使命感，形成关心社会、助人为乐的服务品格和爱国奉献的精神。

在良好校风的熏陶下，我校学生表现出积极向上的心理状态，对自身成才充满希望，对未来充满期望；对文化课和专业课的学习充满信心，在国家级、省级、市级各项技能竞赛及文艺比赛中取得优异成绩。校园礼仪氛围浓厚，讲礼仪礼貌蔚然成风，学生仪容仪表整洁，遇见老师和客人主动问好；学生自主管理好，纪律性强，课堂纪律良好，集队迅速有序，做到老师在与不在基本一个样；学生争相为班级为学校为社会服务，青年志愿者活动屡屡获得省市表彰，成为厦门市最著名的青年志愿服务团队之一。

学生文化课合格率90.3%，专业技能合格率92.1%，体质测评合格率91.24%，毕业率92.5%。

2.2在校体验

学校每年都做“学生家长意见”调查，本年度理论学习（思想政治教育）满意度97%、专业学习满意度96.6%（含教师责任心97%、教学质量97%、教学设施95.79%）、实习实训（对学生社会实践能力的培养）满意度达96.83%、校园文化（含社团活动）满意度达97%，生活满意度达92.5%(其中校园环境97%，餐饮服务89%，住宿条件91.4%)，校园安全满意度98%。

2.3资助情况

严格按照上级有关文件精神，执行中职生全免学费政策。严格执行国家助学金政策， 2017年起我校实行“集中支付”,学校负责按月核实、上报纳入本办法管理范围的应发助学金学生数、资助卡卡号及发放金额等支付信息，及时做好福建省学生资助信息网中的数据维护工作，确保学生资助信息的及时、准确与完整。为确保不让一个孩子因家庭经济困难而失学，学校力图通过精准资助帮扶家庭经济困难学生，从今年秋季学期起，我校对于建档立卡等家庭经济困难学生的要求是一个都不能少，应助尽助。我们采用多渠道的宣传方式让学生了解资助，对于少部分家庭困难但未提出申请的同学我们一一动员。

校内资助工作方面：

1.学校有比较完善、力度较大的奖学金制度，每学期按一二三等奖、进步奖学金评选，评选比例达到了30%左右。学校每年奖学资金达四五十万元。同时，对学生代表学校参加市、省、国家级的各类文体比赛或技能竞赛，均给予不同级别的奖励，由此很好地激发了学生的学习积极性，也达到了奖学助学的目的。

2.为激励学生更好地成长进步，秉承“我为大家三星期，大家为我三学年”的理念，多年来学校一直实施“校园酒店式管理”情境育人模式，让学生在模拟职业情境中锻炼成长，学校在对其工作进行考核评价的基础上，每年投入较大资金用于给学生发放不同等级的校园实训工资，从而实现奖学助学的目的。

3.学校现有夏商班、佰翔班、公交集团班、金龙班、澜馨美容班等十余个校企合作班级，每学年由企业评选颁发数量可观的奖学金，成为我校奖助学的一大特色。香港厦门同文中学校友会常年资助我校品学兼优且家庭贫困的学生。

4.为帮助更多的家庭困难学生想依靠自身的力量改变现实赢得自信，学校根据实际工作需要，在学生食堂、图书馆、实训中心均设立了不少勤工助学岗位，挑选吃苦耐劳的学生利用课余时间勤工助学，每年有上百名学生参与这一助学活动。

5.对少数家庭经济特别困难的学生，除国家助学金以外，根据其申请助减免和实际情况，报请校领导办公会审批给予减免住宿费、簿籍费或校服费等不同程度的资助。

2.4就业质量

2018年毕业生1945人，其中三年制中职学生1825人、“3+2”五年制高职学生120人。毕业生初次就业人数（含升入高等院校人数）1935人，就业率为99.59%，较上一年度增加0.28%；对口就业率为91.16%,较上一年度提高0.54%；初次就业平均起薪为2480元，与上一年度基本持平；通过2018年对口招生考试升入高等院校人数1056人，较上一年度增加335人；“3+2”五年制高职学生转段升入高等院校人数120人，较上一年度减少22人。

表3　2018年毕业学生就业情况统计一览表

2.5职业发展

2.5.1学习能力

积极推进教育教学改革和人才培养模式改革，创造良好育人环境。一是推行“现代学徒制”教学模式和“信息化+理实一体”教学模式改革，注重专业技能与职业素养相融合，全面提高学生综合职业能力水平。二是指导学生掌握科学学习方法，提高获取知识、分析问题和解决问题的能力。

2.5.2岗位适应能力

充分利用校内外实习实训基地资源，为学生提供实践机会，提升岗位适应能力。一是通过在校内的企业场景式实训基地实训和“校园酒店式管理”情景育人模式实训，让学生了解工作岗位能力要求，不断提高专业能力和职业素养。二是组织学生到校外实训基地进行实习实践，在真实工作环境中不断提升学生的专业能力、心理适应能力、人际交往能力和岗位适应能力。

2.5.3岗位迁移能力

重视培养学生树立正确的职业心态。对学生进行职业生涯规划指导、心理健康就业心理指导和就业创业指导，培养学生树立科学的职业生涯发展观和正确的就业价值观，不断提高学生的岗位迁移能力。

2.5.4创新创业能力

积极响应“大众创业、万众创新”号召，搭建创新创业平台，培养学生创新创业能力。一是建设“格子铺”、“夏商班实践基地”等创新创业基地和引入校园O2O领跑者上海59store的“夜猫店”项目，让学生在实践中学习如何设计和执行销售模式、运营方式、团队管理等内容，培养学生的创新创业能力。二是指导学生参加各种比赛，培养学生的创业意识、创业精神、创新思维和创业能力。

3.质量保障措施

3.1专业动态调整

3.1.1专业结构调整

学校坚持专业设置与产业需求相结合，适应性与前瞻性相统一，稳定性与灵活性相结合，对接区域经济社会发展规划、重点建设的产业结构和市场需求。2016年成立旅游服务类专业群、汽车服务类专业群、财经商贸类专业群、互联网+文化创意类等四个专业群的专业建设指导委员会，专业建设指导委员会邀请行业企业专家参与。由专业建设指导委员会根据专业建设调研报告，对所有招生专业进行科学论证，按照《学校专业设置与调整实施方案》提出调整方案。形成主动适应区域经济社会发展，与市场接轨，适合自身发展的专业布局与结构调整机制。

根据学校办学定位，深化学校内涵建设，以“重点突出、特色发展、品牌塑造、动态优化”为原则，再次科学规划我校的专业设置，合理构建旅游服务类、汽车服务类、财经商贸类、互联网+文化创意类等四个专业群，在专业群构建时充分考虑共性的技术基础，积极打造专业群公用技术平台。2018年招生共20个专业，其中五年制大专3个专业，三年制中专17个专业，物流管理（5年专）、新能源汽车运用与维修专业为新开设专业。

3.1.2人才培养方面

学校深化教育教学改革，加强专业内涵建设，将产教融合、校企合作贯穿于人才培养过程，进一步提高人才培养质量，凸显办学特色，更好地服务地方经济社会发展需要。调研区域行业发展趋势及产业结构、人才市场职业岗位需求、专业毕业生跟踪及反馈、企业对毕业生满意率，调整专业教学标准，修订人才培养方案，结合中职教学质量诊断与改进数据采集需要进行人才培养方案的修订。组织专家对专业群建设方案、专业群人才培养方案的培养目标、课程体系及其核心课程设置进行论证、评价，发挥专业建设专家指导咨询委员会作用，准确定位培养目标，改革课程体系和教学内容，完善人才培养方案，进一步提高人才培养质量。

　3.2教育教学改革

　3.2.1公共基础课

公共基础课程包括德育课、文化课、体育、艺术课及其他选修公共课程。引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养；为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础，满足学生职业生涯发展的需要，促进终身学习。课程设置和教学与培养目标相适应，注重学生能力的培养，与学生生活、专业和社会实践紧密联系。

3.2.2专业设置

学校专业设置紧贴厦门经济发展和社会需求。开设空中乘务、港口与航运管理、物流管理三个3+2五年专专业；开设航空服务、学前教育（幼儿方向）、美容美体、旅游服务与管理、导游服务、中餐烹饪（中、西餐及面点）、汽车运用与维修、新能源汽车运用与维修、汽车整车与配件营销（汽车商务）、会计、商务英语、物流服务与管理、商品经营、电子商务、计算机与网络技术、数字媒体技术应用、计算机动漫与游戏制作等17个三年专专业。

3.2.3师资队伍

学校本着“外引内培、梯队建设、重点培养、企业实践”的原则，实施教师分类及定制培养，即按校、市、省骨干教师，市、省学科带头人五层目标三级梯队培养，实施教师成长“三大工程”，即师德提升工程、青蓝工程、名师工程，努力建设一支具有现代教育观念、数量充足、结构合理、专兼结合、高效精干的师资队伍。全校专任教师287人，其中文化课教师109人，占比37.9%，专业课教师178人，占比62%，师资结构合理。

3.2.4课程建设

3.2.4.1以增强学生职业能力为主线，构建以实践教学为重点的课程体系。

根据专业建设实际和人才培养目标，结合学生就业、实习、升学的实际需要，建立以职业能力培养为重点的课程标准。在制定教学大纲时，引入行业岗位能力标准、职业资格证书标准，突出教学内容的实践性、开放性和职业性，构建课堂教学、校内实训和校外实习三个教学关键环节，加大技能教学比例，提高学生的技能操作水平。根据《中等职业学校专业教学标准（试行）》，修订完善18个专业教学标准和专业核心课程的教学标准。

3.2.4.2校企合作，共同开发应用型教材，开展实践性教学。

校企合作共同开发编写适合专业教学需要和学生实际的教材。校企共同编写工学结合核心课程教材《门店促销实务》、工学结合核心课程教材《国际贸易实务》、《3ds Max.2015动画设计案例教程》、《会计文化认知》、《现代学徒制“特房酒店班”校本教材》、《现代学徒制“加捷班”校本教材》等。建设《国际贸易实务教学资源库》、《“互联网+文化创意”专业群教学资源库》、《旅游服务专业群教学资源库（OTA运营实战教学系统）》、《会计文化资源库》、《财会微课教学资源库》、《基于移动智慧课堂解决方案的会计资源库》等，推动实践性教学。

3.2.5人才培养模式改革

3.2.5.1“现代学徒制”培养模式

作为全国首批现代学徒制27所试点中职校之一，2015年8月起探索实施“三双两段制”现代学徒制人才培养模式，先后与厦门夏商集团有限公司合作开办中餐烹饪专业现代学徒制“厦门特色小吃班”、与厦门市澜馨美容公司合作开办美容美体专业现代学徒制“金兰湾班”、与厦门公交集团有限公司合作开办汽车运用与维修专业现代学徒制“公交汽修班”，与厦门特房波特曼酒店合作开办烹饪专业现代学徒制“特房酒店班”，与加捷财税集团合作开办会计专业“加捷班”。经过三年的试点实践，已形成独具特色的“双主体教学、双主体管理、学生双重身份、校企轮岗学习”现代学徒制人才培养模式。

3.2.5.2订单式人才培养模式

学校积极推进人才培养模式改革，大力开展校企合作，推动产教融合，与多家厦门知名企业合作开办“人才订单培养班”。近年来，先后与厦门夏商集团有限公司合作开办商品经营专业“夏商班”，与厦门金龙联合汽车工业有限公司合作开办汽车运用与维修专业“金龙班”，与厦门佰翔酒店集团有限公司合作开办旅游服务与管理专业、中餐烹饪专业“佰翔班”，与厦门加捷财税集团合作开办会计专业“加捷班”，与厦门盈众汽车集团股份有限公司合作开办汽车运用与维修专业“盈众班”，与厦门泰成集团有限公司合作开办汽车运用与维修专业“泰成班”，与厦门市澜馨美容有限公司合作开办美容美体专业“金兰湾班”等。校企合作办学规模健康稳定发展，校企深度合作协同育人，促进学生实现优质就业的同时，创造了校企生共赢局面。

3.2.5.3创业型人才培养模式

学校深化职业教育产教融合、校企合作，发挥校企联合办学联动作用，加强创新创业教育体系化、科学化与规范化建设，把创业教育纳入人才培养方案，搭建适合中职学校实际情况的“创意、创新、创业”模式，不断强化中职生创新精神与创业意识。与厦门距格信息科技有限公司共建电子商务创业孵化基地，与厦门金龙联合汽车工业有限公司共建“金龙整车培训中心”，与厦门夏商民兴超市有限公司共建“夏商班实践基地”，为商贸专业学生搭建“校园格子铺”创新创业基地等，着力培养创业型人才。

3.2.5.4校园酒店式管理人才培养模式

学校推行校园酒店式管理情境育人模式，以学生为主体，以模拟现代酒店、具有专业特色的校园环境为载体，通过三周的轮岗实训，学生在履行岗位职责的过程中，体验企业文化，适应职业环境，规范职业素养，增强就业能力。

3.2.5.5“教学做一体化”人才培养模式

通过建设真实工作场景和开发仿真教学软件，积极开展“教学做一体化”教学。我校实训设备设施先进齐全，教学软件开发到位，如汽车部建设“金龙整车培训中心”、财会部建设“虚拟仿真教学实训平台”、“虚拟商业社会环境（VBSE）”，商业部建设的“夏商班实践基地”、“商业部综合实训平台”，信息工程部建设“VR动漫制作技术（虚拟现实方向）实训软件平台”等，对“教学做一体化”的校内实训起到重要作用。

3.2.6信息化教学

3.2.6.1数字化资源与课程

我校的数字化资源从普及型逐步走向精品型。年度微课数字达到500个，在教学设计模式方面更加多元，例如任务驱动式、茶馆式、闯关式、项目式、抛锚式等。学校与企业合作开发20个比赛型微课。 MOODLE课程进行优化、更新和应用的基础上，继续开发《语文》、《基础会计》两门课程等。全面推行“信息技术+理实一体”的专业技能教学模式，教师用信息化开课课时达到60%。学校作为全国职业院校数字校园实验校，本年度顺利通过中央电化教育馆评估。

3.2.6.2信息化建设

继续完善教育信息化基础设施建设，重点推进信息技术与教学融合、师生信息化素养提升、数字化校园环境改善的“三大工程”建设。升级教务管理平台和教学云平台，开发语文和会计MOODLE网络课程及微课，完成全校无线网覆盖。

3.2.7实训基地

3.2.7.1校内实训基地

校内实训基地8个，分别是烹饪实训基地、旅游服务实训基地、空乘幼教实训基地、汽车运用与维修实训基地、财税金融实训基地、动漫影视实训基地、仓储物流实训基地、商贸实训基地。

3.2.7.2校外实训基地

校外实习实训基地20个。根据学校不同专业的特点和规模，通过与企业签订校外实习实训基地协议等方式，有目的、有计划、有步骤地建立校外实习实训基地。

学校重视校内外实训基地建设，每个专业均有数量充足的实训室和实训工位，能够满足教学实训需求，实训开出率达96%。实训室管理规范、使用率高，日常维护管理到位。

3.2.8教学资源建设

学校各专业实训场所充足，实训室总数140间，各实训室的设施设备一流，专业设备配置齐全。各专业“教学必须的”校内实训场所建设完善，烹饪专业实训室19间，汽车类专业实训室有27间，旅游服务类实训室13间、空乘幼教类实训室11间、财经类实训室6间、物流及商贸类实训室9间、动漫及信息类实训室26间。各实训室教学仪器、设备和设施配备充足，完全可以满足学生的实训教学要求。现有多媒体教室160间，教学电脑3200台，生均拥有计算机台数0.55台，教师PC电脑和手提电脑人均各一台，所有公务电脑以百兆速度联入校园网。建立数字化教学资源库，如超星教学资源、名师课堂资源、多媒体仿真实训软件、学校自行拍摄的声像资源等。

3.2.9教材选用

2018年度(春季和秋季)，我校学生用书及其配套教师参考书共征订教材291种。德育课7种;文化基础课33种（中职教材14种；普高教材教辅19种）；专业基础课含实训教材180种；学业水平考试教材8种；教师配套参考书63种。

德育课选用国规教材有6种，《心理健康》《职业道德与法律》《职业生涯规划》《哲学与人生》选用高等教育出版社的国规教材；《经济政治与社会》选用北京师范大学出版社的国规教材；《体育与健康》选用人民教育出版社的国规教材。还有1种安全教育选用教师参编的规划教材《中职生安全教育》。

文化基础课主要是语、数、英课程有14种中职教材选用国规教材，语文、数学选用高等教育出版社的国规教材，英语选用外语教学与研究出版社的国规教材。大专班（3+2）5年专的文化基础课语文、英语开设普高课程有19种，选用福建省教育厅审定的普高目录内教材教辅。

专业基础课含实训教材180种，其中国家规划教材7种；各类专业规划教材47种；其它专业中职教材96种，主要选用中等职业教育改革创新示范教材，教育部、财政部规划教材及应用型精品教材。

3.2.10国际合作

3.2.10.1与德国大盖劳职业学校交流

2010年12月我校与德国大盖劳职业学校建立联系成为友好学校。2018年8月12-18日，我校第六批共14名学生和2名教师的师生访问团赴德交流，继续开展两校之间的合作与交流。截至目前，双方已近200名师生参与了互访交流项目、2批德国实习生来校及合作企业实习、德国留学生莉莎到我校留学、德国教师Marion来校教学，1批我校学生赴德实习等合作与交流。

3.2.10.2新加坡国际班

国际班是提供给学生出国留学的成才立交桥通道。我校与新加坡博伟国际教育学院合作，开设国际酒店管理、商务管理和会计金融三个专业转学分通本科国际班（3+2+1项目），在国内学习国外HND课程，熟悉新加坡的教学模式，节省留学时间和费用；同时针对有意向冲刺世界一流大学的学生精心开设新加坡剑桥O/A水准班（新加坡公立大学入学考试）,学生在我校就读期间，学习本专业课程外还将强化学习英文和新加坡大专课程或用英文学习数理化等科目，毕业后赴新加坡留学直升本科或备考新加坡公立或政府大学。学生留学毕业后有机会申请在新加坡工作，符合资格可以申请移民。2018年7月，我校又有7人赴新加坡留学，1人赴加拿大留学。自2015年8月至今，我校已有30多名国际班学生赴新加坡留学，其中2013级学生5名学生已完成HND高级大专学历课程，并有4人直升本科，现有1人高级大专、1人本科毕业回厦门就职。

3.2.10.3澳大利亚国际班

2015年5月，我校与澳大利亚时代教育集团达成合作协议，并于当年9月开设中澳国际班，2016年9月，在九八投洽会上两校签订合作备忘录，正式引进澳洲课程，为中职学子量身订制澳大利亚本科直升班，在实用型技能的学习中顺利直升澳洲本科，获取中国教育部认证的澳大利亚公立大学本科文凭，为我校打造实用性的海外归国人才。主要开设澳大利亚TIMES英文和雅思课程，及澳大利亚专科课程，由澳洲师资授课，取得证书后可免语言班或低雅思门槛，直接免试申请就读澳大利亚或新西兰本科院校，2018年8月，国际班王同学以托福102分（满分120）的成绩，被录取于加拿大亚岗昆学院新闻专业。

3.3 教师培养培训

学校注重师资梯队建设和扇面推进，深化“1+2+N”师资队伍培养培训模式，一是全员继续教育，二是名师工程和青蓝工程，N是学历提升、访问工程师、技能大师工作室等，从师德、教学、科研、实训、班主任等全面培养，全校教师平均继续教育达到94学时，市级及以上教师培训人数55人，比去年大幅度增加，组织教师参加信息化教学大赛、教师技能大赛等培训，组织基础课教师下企业调研和专业课教师下企业。

3.4 规范管理情况

3.4.1教学管理

学校成立由校长、分管教学副校长、教务处主任、各专业部主任和骨干教师组成的“教学质量督导组”和“教学纪律督导组”，加强日常教学管理，监控教学质量。通过召开学生座谈会，教学测评等形式检查了解教师的教学质量。进一步完善教师量化考核评价机制，开发教师量化考核网上申报系统，使教师年度考核逐步过渡到信息化、无纸化。加大校级公开课审核力度，鼓励教师开好片区公开课和市级公开课。探索建立信息化教学管理的新模式。重视高职招考辅导班教学质量，给予高职招考辅导班优秀教师适当的倾斜政策。帮助翔安分校建立和完善教学管理制度，通过召开教研会议、观摩听课、教学督查等形式提高分校教学质量。

3.4.2学生管理

我校学生管理不仅规范，而且逐渐走向精细化，对学生进行在校的全过程精细化管理。

学校建立了完善的德育制度和工作机制，实施“综合学分制”，执行学生毕业五个必备条件——学分达标、两本证书（技能证书、计算机等级证书）、军训合格、校园实训合格、无未撤销处分。制定每月、每学期星级学员评选制度，班级制订考核实施细则，通过德育积分形式把学生日常各方面表现折合成德育学分，实现对学生思想品德、学习习惯、行为表现等的教育引导和养成提高。“德育学分”与评选优秀、升学、实习、就业推荐、能否毕业相联系。“德育学分”客观体现了对学生的德育成长过程的评价，成为衡量学生综合素质的重要尺度，在教育过程中发挥了课程学分不可替代的积极作用。每学期根据德育学分与特殊贡献评选五星、四星、三星学员和进步学员，分别颁发不同等级奖学金。

以专业分类为基础，以六个专业部为重心实施二级管理模式，专业部两位主任（德育、教学）根据《专业部二级管理规定》在开展专业建设、教学规划、学生德育、活动开展等方面明确分工，协调配合，并且在教学管理、学生管理、活动开展等方面有一定的自主权，从而实现权责明确、成效明显。

每周在班级间开展“星级班级评选”，每月对学生开展“星级学员评选”。在星级学员评选的基础上，各专业部制订具体实施细则，开展每周、每月、每学年星级班级评选制度，从班容班貌、仪容仪表、出勤、纪律、卫生、集会两操、宿舍、安全等方面进行综合评比，每周、每月、每学期（学年）汇总公布，评选五星、四星先进班级，列入班主任年度业绩考核。

本年度推广使用学生素质平台，使精细化管理又迈上了新的台阶。

3.4.3财务管理

1.建立健全学校财务管理制度，2018年重新修订了《厦门工商旅游学校财务管理制定》。

2.加强行政事业单位内部控制规范的建设，制定《厦门工商旅游学校内部控制规范(试行)》办法。

3.强化预算收支管理，加大预算执行力度，编制《厦门工商旅游学校财政专项工程采购预算执行表》实时跟踪项目的完成进度，加快预算支出进度。

4.加强学校财产管理，保证资产的安全完整、防止固定资产流失。

3.4.4后勤管理

完成2018年政府预算近1900万元资金，专项共计19个；完成追加约218万的资金，项目共计10个；完成上百件零星维修项目。有力地保障了学校不断发展的基础需求。

宿舍区绿化提升工程，投资400万，目前在建。建成后，美丽的宿舍区，将为近5000名住宿生提供更好的生活环境。

办好自办食堂，在职校学测改革住宿生剧增情况下，仍能满足近六千名师生的膳食需求。

做好日常医务门诊工作，顺利完成新生、高招体检工作。

按计划开展公务车改革，完成驾驶员留任、转岗和自谋分流工作。

顺利完成近40场的大型活动、教育及社会考务的后勤保障工作。

3.4.5安全管理

我校始终把安全摆在所有工作的首要位置，长期坚持每周校长办公会研究安全工作作为首要事项，每周一上午召开安全与德育联席工作例会，每周一下午召开班主任例会，各专业部德育会议和每月教工大会安全工作都居首。

重视安全宣传教育工作，通过各类安全工作周例会，及时通报分析一周校园安全情况，充分发动专业部德育主任、班主任，持续不断开展安全教育活动。出版各类安全主题板报，开好多方面安全主题班会。坚持每日在学生保卫QQ群、德育与保卫教师微信群发布厦门市和集美区公安部门“每日警情通报”，并通过学生保卫干部转发至各班级学生群；坚持在课前、课间、上下学时段播放校园安全文明提示语，教育效果甚好。继续保持和强化师生安全敏感意识，尽早发现学生中矛盾纠纷苗头介入调解，尽量消除事故于萌芽之中。消防安全是学校安全工作的重中之重，今年投入149万元，对教学区室内消防设施进行全面整修提升改造。积极做好校园的应急疏散演练，通过每年的11.9消防日、全国中小学生安全教育日、“5.10”防灾减灾日和每学期初、期末的安全教育活动，扎实开展系列安全防范教育和避险技能训练，确保师生人身财产安全。做好每日校门导护、校园及周边交通安全管理整治工作，持续做好周末学生离校疏散导护工作，维护校门周边安全稳定。坚持做好安检和专项隐患排查工作，及时有效地处理各类突发事件。加强校园反恐防范工作管理，多措并举全面提高门岗、保卫干部、值班教师的防范意识和处置能力。持续做好学生保卫干部志愿者队伍、物业保安队伍建设工作。全年安全工作经费投入包括增建监控设施、扩建校园停车道闸系统、电子围栏、消防改造、设备购置、安全宣教等项目，累计近250万元。

2018年3月，我校荣获厦门市综治办、公安局、教育局联合颁发的“校园综治安全目标管理先进单位”称号。

3.4.6科研管理

依法依规，严格管理，阳光实施，重心下移，蓄水养鱼，重点扶持，答疑解惑，问题导向，理实一体，加强调研，鼓励实证，清纯学风，警惕功利，严把三关（立项关、过程关、结题关），创新方法，提高能力，保持动力，增强活力，持续改进，增强实力，协同推进，保障经费，确保水准，注重推广，现有在研的国家级课题1个、省级课题3个、新立项省级课题3个，市级课题结题1个。

3.4.7管理队伍建设

3.4.8管理信息化水平

我校贯彻落实好《教育信息化2.0行动计划》，按照《职业院校数字化校园建设规范》，明确信息化建设的方向步骤，建立健全的管理信息系统应用和技术支持服务体系，强化管理人员信息化意识和应用能力培养。充分发挥信息化在学校改革和发展中的支撑作用，从信息化平台建设入手，设计建设学校的综合管理平台，将教育教学管理的各个环节，包括资源配置、过程监管、管理和服务等进行标准化、流程化管理，以信息化为手段，全面提升教育教学管理工作的科学化、精细化水平。实现了万兆光纤接入校园网，千兆带宽进终端，无线网络已覆盖学校办公、教学和实验实训场所，信息化基础设施建设初具规模。初步建立了信息化管理和服务平台。组建了专门化的组织机构，建立健全数字化校园标准规范体系。

3.5 德育工作情况

3.5.1德育课实施情况

严格执行教育部规定的课程计划和课程标准，开齐开足德育课程。学校把德育课作为德育工作的主渠道，是各专业学生必修的公共基础课，是学校实施素质教育的重要内容。德育师资雄厚，德育教师人数22人，本科以上学历占95.5%，中级以上职称占82%。

德育课分为必修和选修两类。必修课包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生四门课程。心理健康作为选修课纳入德育课课程体系。

德育课必修课程教学安排如下表：

德育选修课程的教学时间，一般不少于64学时。选修课除对学生进行心理健康教育外，还根据国家形势发展进行时事政策教育，结合学校德育工作、学生社会实践、专业学习、顶岗实习进行预防艾滋病教育、毒品预防教育、环境教育、廉洁教育、安全教育等。

3.5.2校园文化建设

学校以“办人民满意的职业教育”为宗旨，坚持实施“尊重的教育”以“做最好的自己”为校训，提倡学习蜜蜂精神，倡导“宽容、协作、争先、致远”的校风、“爱生如子、诲人不倦”的教风和“乐思善练、学而不厌”的学风，以抓好常规管理保稳定，创新德育模式促发展为德育工作思路，制定了文化引领、制度导行、活动体验的德育工作策略。坚持质量立校，实践科学发展，推行“以教风带学风、以学风促校风”、“严字当头，爱在心头”、“教育是细节的艺术”的德育理念，形成独具特色的校园文化。

我们十分重视礼仪教育，倡导“礼仪滋养，人文渗透”学校文化建设理念，大力开展礼仪教育，注重礼仪已成为校园一种风尚。学校创编的礼仪操从新生入学第一天起就融入了他们的整个校园生活，通过早训、课间操、礼仪操比赛等形式对全体学生加以训练，大大培养和增强了学生的礼仪意识，强化了礼仪规范；设立每天入校的礼仪示范督导岗，对学生入校仪容仪表要求进行示范和检查，使校园礼仪氛围不断浓厚。每年举办校园“礼仪之星”评选活动，普及礼仪知识，传播礼仪文化，实现礼仪育人。

坚持实施“校园酒店式管理”情景育人校内实训模式，并纳入综合学分制必修课程，以“我为大家三星期，大家为我三学年”为宗旨，在班主任和校园实训专干的组织和指导下，所有班级轮流完成3周全日制校园实训课程，培养了学生的责任感和吃苦耐劳品质，净化美化了校园环境，增强了学生的职业素养。

开展多姿多彩的校园文化体育活动，为学生搭建展示自己的舞台。每学期我们都组织各种大型文艺活动，如广场联欢会、校园歌手赛、舞蹈大赛、合唱比赛、诗歌朗诵、文学知识、国学知识比赛等，创造出浓厚的文化氛围，让全体同学接受艺术熏陶。认真组织技能节、读书节、艺术节活动，通过集中举办丰富多彩的相关活动引导学生爱科学、学技能，爱阅读、张知识，爱艺术、增素养。开展“我们的节日”系列活动，重视优秀传统文化传承，开展经典诵读和爱国歌曲传唱，积极弘扬民族文化，在元宵节、清明节、中秋节、端午节等节日开展纪念或者庆祝活动，成立舞龙社、舞狮社、汉服社、打击乐队等社团，传承传统文化。

重视学校德育文化长廊和专业部文化走廊建设。2018年，我们建成独具特色的礼仪文化长廊，使礼仪氛围凸显，礼仪教育更加具有可视性。各专业部根据自身特点布置专业部德育文化，如旅游部的以“专业  热情  微笑  服务”为宗旨的特色服务礼仪教育，财会专业部在“诚信责任、知书达礼、精益求精”部训的指导下重点开展诚信教育，汽车专业部在“人品，是人真正的最高学历”训言引导下的专业部和班级团队建设，商业专业部的“企业文化综观长廊”和培养儒商战略的实施，信息工程部的德育学分科学评价机制等等，无不体现我校校园文化的丰富、多样、有特色。

3.5.3文明风采活动开展情况

组织师生参加十四届全国中等职业学校文明风采竞赛厦门市级比赛评选，在参加的征文演讲类、职业规划类、才艺展示类等项目中，我校师生取得优异成绩。共有20件作品获奖，其中一等奖2件，二等奖8件，三等奖10件。

 3.5.4社团活动

重视学生社团管理，设立社团管理办公室，专干专管。由教师自愿申报参与社团指导工作（70%的社团有专门指导教师）。对社团活动进行“四定”（定时间、定地点、定人员、定指导教师）督查，实施巡查签到公示制度，并纳入学生德育考评加分和教师年度考核及教师职务聘任条件。表现优秀的学生社团干部或成员每学期可获得最多2分的奖励学分。目前学校共有包括校舞狮社、舞龙社、打击乐队、合唱团、民族舞蹈社、健美操社、国旗班、话剧社、格子铺商会、心理协会、轨步舞社、手工社、跆拳道社、COSPLAY动漫社、街舞社、武术社、茶艺社、英语社、吉他社、导游社、U漫工作室、平面设计工作室等特色社团在内的学生社团61个，参与学生近2000人，占在校生的35%。新学年初的社团纳新，成为校园一道特有的风景，通过众多社团展示活动，吸引新生眼球，招收新成员，从而实现了社团的传承发展创新。

丰富多彩的社团活动，促进学生在培养和发展兴趣爱好特长的同时，成为更多学生学习的榜样，在“你行他行我也行”“我行则我秀”的氛围中，提升了自信，锻炼了能力，体验成就感，激发了其成长进步的内因，实现了学生的自我教育与自我成长。

3.5.5团组织学生会建设及活动

设校总学生会、团委，各专业部成立部学生会、团总支，均设置有主席团、秘书部、学习部、文艺部、体育部、实践部、保卫部、宿管部、纪检部、生活部、劳动部、网络新闻部、宣传部、组织部等诸多部门，校、部两级干部、干事一班人员，统筹安排，上下贯通，协调运作。每学期（学年）纳新或换届改选，形成很好的传承、延续、发展、创新机制。

团学工作围绕学校工作要点，每年切实开展了一系列主题教育活动。立足学校实际，了解学生情况，积极探索利于学生成长的校园团建工作，探索一个适合中职学校的团建工作方向。每学年学校共青团共组织平均开展了近百项、400余场次校园文化活动，学生参与活动覆盖面达到98%以上。此外，我校共青团每年组织超过500场志愿活动，近两万人次参与志愿服务，个人志愿服务时数年均达60小时以上，活动类型丰富、辐射面广，学校青年志愿者品牌已日趋成熟，享誉鹭岛。各类各具特色的校园文化活动，营造了良好的校园文化氛围，为做好学生管理工作奠定了基础。建校以来，在全体团干和部主任的努力下，学校共青团在思想政治教育、服务学生就业创业、校园文化建设、社会实践活动、志愿活动、以及团组织自身建设等各项工作中相继取得了优异的成绩。

校学生总会、各专业部学生分会在工作安排与执行一贯到底，效果显著；更重要的是，吸引了一大批学生参与自主管理，提升了他们的自我约束、自我服务、自我管理的能力，具有鲜明的职校特色。

3.6党建情况

中共厦门工商旅游学校党委下设4个总支17个支部。其中，在职党员150名，分设3个总支14个支部；离退休党员60名，设1个总支3个支部。

3.6.1健全党建工作管理体制情况

完成党委、纪委换届，现任党委委员4人、纪委委员3人，其中，设党委书记1名，副书记1名并兼任纪委书记。学校党建以党委书记为第一责任人，凝聚班子力量，落实一岗双责，发挥党委班子政治核心作用，切实履行党建责任。

3.6.2推动德育和思想政治工作情况

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推进全面从严治党向纵深发展；抓好廉政制度建设、落实廉政谈话制度、强化廉政监督、细化党员廉洁教育等；落实意识形态工作责任，严密关注学校内外舆情，积极开展习近平新时代中国特色社会主义思想大学习、大宣讲活动，引导学校干部群众思想动态，持续推进“大学习大宣讲两学一做三项主题再深化”，开展新时代师德师风建设，发挥学校教育主阵地作用，做好社会主义核心价值观教育，立德树人。

3.6.3加强党组织建设情况

稳步推进党建创新，以“依托一个平台、发挥三个作用、聚焦三项工作和推动实现两个目标”为内容，提出“工商旅校1332党建模式”。贯彻落实党支部建设的各项任务，选优配强基层党务干部，严肃党内政治生活，落实“三会一课”制度，加强党员发展和党员教育管理，强化四个意识，增强党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用。

3.6.4党组织发挥政治核心作用情况

校党委全面参与决定学校重大问题并监督实施，支持和保证校长依法行使职权，贯彻执行党的教育方针，依法治校、规范管理，确保正确办学方向。在选人用人中发挥主导作用，参与决定学校发展规划、重要改革、财务预决算和教学科研、招生录取、基本建设等方面的重大事项。加强统战工作，围绕学校中心工作，开展群团组织的服务引导，领导工会、共青团、民主党派、无党派和教工代表大会，凝聚一切力量，致力于创一流名校，建温馨家园。

4.校企合作

4.1校企合作开展情况和效果

积极开展校企合作，大力推动产教融合。一是积极开展人才订单培养。近年来，先后与厦门夏商集团有限公司、厦门金龙联合汽车工业有限公司等多家厦门知名企业合作开办 16个“人才订单培养班”。二是试点实施现代学徒制人才培养。自2015年8月成为全国首批现代学徒制试点单位以来，我校积极探索实施现代学徒制“三双两段制”人才培养。先后与厦门市澜馨美容公司、厦门公交集团、厦门特房集团、厦门加捷税务师事务所有限公司等知名企业合作开办11个“现代学徒制班”，初步形成“双主体管理、双主体教学、学生双重身份、校企轮岗学习”的现代学徒制人才培养特色。试点工作取得了阶段性成果，受到《中国教育报》、《厦门晚报》等媒体关注报道和上级有关部门的肯定，并在2018年9月通过教育部专家组的验收。三是积极“引企入校”共建专业教学实训中心。与厦门金龙联合汽车工业有限公司共同建设“金龙整车培训中心”、与厦门夏商集团有限公司共同建设“夏商班实践基地”。四是成立汽车、烹饪、商经、会计、动漫等行业指导委员会，行业企业专家深度参与我校人才培养模式改革的研讨与决策，有效促进了我校教育教学改革。

4.2 学生实习情况

认真贯彻落实《教育部等五部门关于<职业学校学生实习管理规定>的通知》等文件精神，制定并完善学校实习管理相关制度，做好实习岗位开发、学生顶岗实习思想教育和安全教育及实习过程管理等工作，学生实习整体情况良好。一是不断扩大合作企业群，为学生提供充足实习岗位，2015级学生顺利完成顶岗实习。二是选派实践经验丰富的实习班主任负责学生实习管理。每月下到企业了解实习学生工作、学习、生活、安全管理等情况，及时掌握学生实习工作动态并解决实习期间所出现的问题。三是学生通过实习，在实践能力方面得到了锻炼，综合职业能力方面得到了明显提高。

4.3 集团化办学情况

积极参加集团化办学，以常务副理事长和秘书长身份加盟厦门商贸职业教育集团和厦门交通职业教育集团。多年来，积极参与职教集团活动，与集团内成员单位保持密切合作关系。一是与成员单位厦门夏商集团有限公司、厦门泰成集团、厦门加捷税务师事务所有限公司等合作开办校企合作班。二是与企业成员单位形成学生实习就业供求合作关系，创造企业与学校、学生之间共赢局面。三是依托集团化办学平台，校企共享优质资源，在服务于地方经济和社会发展等方面发挥了积极作用。

5.社会贡献　　

5.1技术技能人才培养

学制教育与职业培训并举是职业教育的一大特性，在职业技能培训鉴定、农村劳动力转移培训、技术服务、文化传承等诸多方面都取得了卓越的成绩，拥有很好的社会影响力。通过服务区域经济、建设美丽厦门的产教深度融合，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，从供给侧出发培养更多符合新时代中国经济发展的高素质技术技能人才。

5.1.1 学历及技能培训

充分利用教育教学软硬件资源的优势，开展各种形式的面向企业和社会的职业培训，在校内设立函授教育，与浙江工商大学、南昌航空大学联合办学开设本科和专科的会计、航空服务、旅游管理、计算机网络及应用等专业学历有函授教育；设立自考助学点，与闽西职业技术学院和福建省商业高等专科学校联合办学，设专科学历的企业会计、旅游管理、计算机网络及应用、工商行政管理等专业函授站，建立全国计算机等级考试点、全国英语等级考试点。

5.1.2职业技能培训

围绕厦门当地行业企业发展需要，建设行业企业技术培训中心和职业资格鉴定中心，积极面向社会、行业和企业开展职业技能培训。建设厦门市高技能人才定点培训机构、厦门市紧缺技术工种定点培训机构、国家劳动与社会保障部所属职业技能鉴定站、厦门市机关事业系统工勤人员继续教育基地，受到厦门市劳动局、公务员局等单位的高度赞扬。

为厦门市消防支队培养消防车驾驶维修人员，每年对新入职的消防士兵进行汽车维修专业技能的培训，提高消防士兵对消防车维修养护技能。对华厦职业技术学院汽修专业理论知识较强的大学生，毕业前均安排到我校进行汽车维修实操能力的技能培训，减轻企业岗前培训负担，让技能人才更适应社会需求。

烹饪和旅游专业与企业合作成立技术攻关或研发中心，开发“闽南特色小吃”产品，传承和创新本土烹饪传统工艺。针对后溪镇打造乡村旅游的特色，培养地方小吃服务人才，培训地方乡村游导游员，加快后溪农村富余劳动力转移、增加非农收入，提高社区居民文明程度起到积极的作用。具有闽南特色的餐饮企业“临家餐饮”在我校举办了企业内部的中餐烹饪技术比赛、客房服务技术比赛。我校与厦门特房波特曼酒店有限公司共同举办了现代学徒制“特房酒店班”技能比赛暨阶段性成果展示。

承担省、市中等职业学校学生职业技能大赛，烹饪、会计、智能家居等多个项目的赛会组织服务工作，从场地安排到设施准备，从赛场布置、引导到选手、评委接待工作等，投入了大量人力物力，事无巨细，面面俱到，成功地完成了比赛组织工作，受到教育主管部门和参赛学校的一致好评。

5.2社会服务

5.2.1培训服务

建立乡镇农村富余劳动力再就业培训基地，在学校所在地为集美和翔安的富余劳动力和农村劳动力，进行再上岗的职业技能和就业能力培训，集美区在我校设立后溪镇职业技能培训基地，成为厦门市第三产业技术技能人才培养的重要基地。

5.2.2技术服务

成立志愿者服务团队，服务社区、服务新农村建设。深入开展“职业教育文化活动周”，并通过师生职教活动周中利用所学职业技能服务社区社群的方式，展现职业教育风采，提升公众对职业学校与职业教育的认知。春节前夕，代表教育系统参加“三下乡”活动，在同安区五显中心小学为当地村民们带来了猜灯谜、写春联、茶艺、剪纸、面点等多个便民惠民服务，向群众展示了我校的职教技能、成果以及作为厦门职教强校服务地方、服务群众的真诚愿望。

5.2.3文化传承

我校弘扬嘉庚文化志愿服务队利用节假日在鳌园开展义务讲解志愿服务，讲解嘉庚故事、弘扬嘉庚文化，得到鳌园管理处领导的高度好评。此外，学校还成立学生艺术团，支持“舞狮队”、“答嘴鼓”、剪纸社等传统文化学生社团的发展，传承闽南文化。

5.3对口支援

5.3.1东西部对口帮扶

我校汽车专业部骨干教师罗志强积极响应福建省援疆教师支教计划，赴新疆昌吉州吉木萨尔职业技术学校支教。并且，我校积极支持和帮助该校专业建设和国赛选手训练。宁夏西吉县职业中学2018年3月、5月分两批次安排4人次老师，7人次学生到我校开展喷漆项目、机电维修项目的省赛、国赛训练。我校安排汽车专业部国赛金牌指导教师对宁夏学生进行细心的指导，安排同专业并参加省赛、国赛的学生与对方学生共同训练，双方师生交流研讨专业技能，大大提高了宁夏学生的专业技能水平。

5.3.2校际帮扶

持续对口帮扶厦门市翔安职业技术学校，并喜结硕果。我校派出杨经葵副校长任翔安分校校长，派出管理干部3名、专业骨干教师40名赴该校开展教育教学工作，在专业建设、师资队伍建设、教学资源建设等方面发挥带动辐射作用。该校从2014年翔安职校停止招生状态，2015年托管后招生数明显上升，2018年已达到8个专业22个教学班，获评省中职学校达标校，面貌焕然一新。

6.举办者履责

6.1经费

2018年财政拨款13889.53万元，基本支出12226.13万元（包括中职免学费补助1534.78万元），基本支出中人员经费、对个人和家庭的补助支出8589.28万元，公用支出3636.85万元；项目支出1663.40万元，包括提升办学条件362.4万元，现代职业教育发展专项资金945万元，教育信息化项目336万元。

6.2政策措施

6.2.1落实办学自主权

学校根据上级要求，积极办人民满意的职业教育，通过新建教室、改造教师办公室等方式新增教室10间，为扩招学生创造了条件，解决了不少群众子女入学难的问题。

6.2.2落实教师编制

根据厦门市相关控编政策，科学制定招生计划，测算新招聘教师数，加强编外人员管控，确保新学年教师招聘、入编及新晋升职称教师聘任工作顺利进行。

6.2.3出台提升学校办学水平的政策和制度

2018年1月校三届四次教代会通过《厦门工商旅游学校章程》《厦门工商旅游学校““十三五”发展规划》《厦门工商旅游学校创建省级文明校园工作长效机制实施意见》，为学校建设发展指明了方向，为提供办学水平创造了条件。

7.特色创新

7.1多途径、多层次地构建学校礼仪特色教育

我校倡导“礼仪滋养，人文渗透”学校文化建设理念，大力开展礼仪教育，开展礼仪教育的主要途径有：

（一）礼仪校本课程——礼仪教育的根基

制定《厦门工商旅游学校学生礼仪常规》，便于学生按照礼仪规范行事，掌握为人处世的基本原则和艺术，也拥有了一份大方与自信。

将日常礼仪、职业礼仪等课程中的礼仪肢体动作提炼出来，以基本礼貌礼仪态势为基本元素，创编《礼仪操》，让学生通过做礼仪操，促进学生在仪容、气质、交际能力等各方面的提升。

（二）礼仪进课堂——礼仪教育的保证

学校开设有《礼貌礼节》、《市场营销》、《餐饮服务》、《前厅服务》等课程，对学生进行系统的礼仪规范教育。在一些专业课程中，还对学生进行坐姿、站姿、走姿等礼仪训练。

（三）礼仪活动——礼仪教育的强化

以校园文化活动为载体，通过开展丰富多彩的礼仪知识竞赛和礼仪实践活动，在校园中营造浓厚的礼仪氛围，如礼仪展示表演、礼仪知识宣传、主题班会、 “校园礼仪之星”比赛等，使礼仪知识形象化，深入到每个同学的心间。

（四）礼仪考核——礼仪规范的落实

设立礼仪示范岗、礼仪督导岗，对学生入校仪容仪表进行示范和检查，各专业部设有礼仪部，每日进行礼仪督导，把学生礼仪表现与“星级班级”、“星级学员”、“奖学金”、德育学分等各项评比挂钩。

（五）礼仪实践——礼仪思想的深化

实践是深化礼仪教育的重要环节。学校实施的“校园酒店式管理”情景育人模式中，设有礼仪岗、校长助理、处室服务等岗位，使全校近三分之一的同学有参与礼仪接待的机会。学校鼓励学生参与校内外礼仪活动，感悟礼仪的魅力。例如：2017年学生参加了“金砖国家领导人厦门会晤”礼仪服务工作，学到了许多礼仪知识、提升了礼仪技能。

（六）礼仪表率——礼仪教育的引领

学校通过为老师举办礼仪知识讲座、与学生一起做礼仪操、在师德要求中纳入礼仪的相关要求、实施“尊重的教育”等方式，提高教师的礼仪修养，让全体教师做礼仪教育的引领。

7.2抓好三个阶段管理 提升实习工作质量

顶岗实习是中职学校有效推进工学结合人才培养的重要途径，是推进专业理论与实践技能相结合的重要教学模式，是提升学生职业能力的有效手段。为达到实习效果，提高实习质量，我校构建了顶岗实习的过程管理机制。过程管理流程共分三个阶段，即顶岗实习准备阶段、顶岗实习进行阶段和顶岗实习结束阶段。

一、顶岗实习准备阶段

（一）精心组织，周密部署

1.学校根据当年实习学生专业、人数等情况，选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规要求且专业对口的实习单位，进行考察评估，确定实习合作关系。在学生下企业前，再次与实习单位进行接洽，就实习环境、岗位要求、管理要求、实习待遇等方面进行全面沟通，对实习指导师傅、实习条件和安全保障等提出要求，并着重强调实习工作“六不得”。

2．学校根据专业人才培养方案，与实习单位共同商定实习计划、实习目标、实习任务、考核标准、实习岗位职责等。

3.学校组织学校、实习单位、学生和家长共同签订相关实习协议、安全协议等，做到学生实习工作有协议、有计划、有保障。

4.学校组织召开会议，开展学生参加实习前的思想动员和强调工作要求，开展实习工作相关思想政治教育、安全教育和职业道德教育。

5.实习单位根据国家有关规定，为实习学生投保实习责任保险，责任保险范围覆盖实习活动的全过程。

（二）细化管理，明确责任

1.学校和实习单位共同组成实习管理团队，负责日常实习工作管理，做到分工明确，职责清晰。

2.学校指派经验丰富、业务素质好、责任心强的老师担任实习班班主任，负责实习学生的日常教育和管理，及时掌握学生的实习状况；实习单位指定专人负责学生实习管理，指派业务好、责任心强、安全防范意识高的技术骨干负责实习学生日常的带教和考核，并及时向校方反馈学生实习的工作情况。

3.学校印制学生顶岗实习相关的管理规定和学生实习考核手册、班主任巡查学生实习工作手册等，明确学生实习和班主任巡查等规定及任务。

二、顶岗实习进行阶段

（一）加强管理，强调纪律

1.实施月巡查、月汇报制度。实习班班主任每月不定期下到企业了解实习学生工作、学习、生活、安全管理等情况，及时进行信息统计，做好实习巡查记录，掌握实习学生的思想和工作动态，帮助实习学生解决存在的问题，并及时向顶岗实习工作领导小组汇报学生实习情况。学校按月对实习班主任进行考核，及时反馈考核结果，对于存在的问题督促其及时整改。

2.顶岗实习期间，学校和企业共同负责对学生进行纪律教育和安全教育，增强学生的自我保护意识，确保学生实习期间的交通、财物、饮食卫生及人身安全。实习单位重点负责督促学生遵守学校的实习要求和实习单位规章制度、实习纪律及实习协议，教育实习学生爱护设施设备，经常性开展职业道德、职业精神和安全生产等方面的教育。

（二）落实制度，定期检查

学校定期监督检查实习管理制度和班主任下企业巡查制度的落实情况。实习单位指导师傅要求学生每月做好学生实习工作内容等填写，并每月做好学生实习工作的考核和评价，实习班班主任做好每月跟踪巡查学生实习情况的记录，并及时处理实习中出现的有关问题。

（三）加强指导，促进提高

在顶岗实习期间，学校和实习单位共同做好学生实习管理工作。一是积极运用单位网络平台、微信、QQ等或现场指导等多种方式，传递教学信息和管理信息，进行学校专业教师与企业指导师傅之间、师生之间、同学之间的互动交流，对学生进行教学指导，为学生辅导答疑，随时解决学生实习中遇到的问题。二是学校和实习单位密切联系，跟踪实习情况，收集反馈信息，形成持续改进的管理机制，做好学生顶岗实习针对性的质量监控。

（四）校企共管，量化考核

1.学校和实习单位根据共同制定的考核标准对实习学生进行严格考核，考核项目包括操作能力、实习纪律、实习态度等，并记入学生的实习考核手册。

2.学校和实习单位分别对实习班班主任、实习指导师傅进行考核，包括实习管理工作完成情况等。

三、顶岗实习结束阶段

（一）撰写实习报告

实习单位指导师傅和学校实习班班主任共同负责指导学生撰写实习报告，主要内容包括实习内容、经历、感悟和今后努力方向等。实习报告纳入学生顶岗实习综合考核评价内容。

（二）综合考核

1.学生的顶岗实习考核成绩由平时工作表现、实习单位指导师傅每月考核评价、实习报告、实习单位综合考核评价、学校综合考核评价等部分综合组成。实习单位根据学生文明礼貌、服务态度、沟通能力、团队协作精神、服从安排、劳动纪律、工作主动和责任心、出勤率、实际操作能力、工作创新等给出顶岗实习考核评价；学校根据学生的实习任务完成情况和实习单位评价，给出综合考核成绩。

2.实习班班主任、实习单位指导师傅的顶岗实习工作考核由每月的考核评价和顶岗实习结束综合考核评价组成，实习期结束，由学校和实习单位分别进行综合考核评价。

顶岗实习的组织管理工作是一项系统工程，需要学校、实习单位和实习学生共同配合，才能保证正常有序进行。我校通过强化实习过程的三个阶段管理，确保实习各环节落到实处，有效提升了学生的实践能力，提高了学生的职业技能和职业素质，得到企业对学生、学校的良好评价，奠定了校企长期合作的良好基础。

8.主要问题和改进措施

1.学生自主管理在我校管理中发挥着主要作用，但有时候也会出现管理过当的问题，我们要在建立科学、民主、尊重、服务的学生干部队伍方面再下苦工，以规范的培训、全方位的考核，促使学生干部队伍的纯净化、公正化、服务化、高素质化。

2.本年度上线了学生素质平台，为精细化管理提供了很好的手段和工具，但目前使用不理想，有待出台机制，督促全体使用。

3.全国职业院校教师信息化大赛没能实现突破。加大信息化投入，进一步提高教师专业素养，提供教师信息化运用水平。

4.管理力量不足。因政策、托管分校等原因，学校管理力量不足。拟加大干部培养力度，争取上级政策支持，争取相关管理岗位配足配齐。

5.个别教工存在懈怠意识。开展师德建设年工作，进一步推动“三项主题再深化”主题实践活动落实。