厦门工商旅游学校教育质量年度报告（2019年）

1.学校情况

1.1学校概况

厦门工商旅游学校系厦门市政府举办，厦门市教育局直属的公立中专学校。2008年，由原著名公立厦门商业学校、福建省厦门旅游职业中专学校、厦门交通职业中等专业学校强强整合而成的全国首批中等职业教育改革发展示范学校、全国首批现代学徒制试点学校、全国职校数字校园建设实验校、全国首批技能型紧缺人才培养基地、全国国防教育特色学校、全国学校体育工作示范学校、全国青少年校园足球特色学校,荣获全国职业教育先进单位、全国职业院校学生管理50强、全国中等职业学校德育工作先进集体、福建省文明校园等表彰。学校占地328亩，建筑面积15.6万平方米，现有资产18002万元（不含不动产）。

1.2 学生情况

表1在招生规模、在校生规模、毕业生规模统计表

备注： 120人为2015级五年专直升学生数，88人为2016级五年专直升学生数。

 表2 学生结构数量

1.3教师队伍

生师比：17.28：1（6047/350，其中含企业兼职教师32名），与上一年度相比增加0.56%；兼职教师比例：9.76%，与上一年度相比增加0.12%；双师型教师比例：24.32%（72/296），与上一年度减少1.2%；专任教师本科以上学历比例：96.96%（287/296），与上一年度相比增加0.81%；专任教师硕士以上学历比例：21.62%（64/296），与上一年度相比增加1.34%；专任教师中高级职称教师比例达到31.08%（92/296），与上一年度相比减少1.09%。

1.4设施设备

教学仪器设备总值新增902（其中固定资产853万，低值49万）万，教学仪器设备总值达8500万，生均仪器设备值达到1.478万元；生均实训工位数充足，能够满足全校学生开展实训课程的需要，尤其是汽车类、信息技术类和烹饪专业的生均工位数达到1.0以上，可以满足在校生同时开展实训课程的要求；图书馆的藏书达到16万册，生均纸质图书27.82册；和上一年度相比，新增新零售实训创业基地、新能源汽车实训室、税务技能实训室、网络搭建实训室，实训设备设施更为完善，更接近行业企业技术要求、工艺流程和管理规范。

2.学生发展　

2.1学生素质

我校一直秉承“做最好的自己”的校训，实施“尊重的教育”，提倡学习蜜蜂精神，倡导“宽容、协作、争先、致远”的校风，激励学生不断上进；以礼仪教育为主线，以星级评比为媒介，抓好养成教育；充分利用各种有利时机，找准切入点，弘扬时代主旋律和传统美德，对学生进行爱国主义、集体主义和正确的世界观、人生观教育；广泛开展校园文化活动，设置众多社团，不断提高学生的综合素质；开展青年志愿者活动，增强学生的责任感和使命感，形成关心社会、助人为乐的服务品格和爱国奉献的精神。

在良好校风的熏陶下，我校学生精神面貌积极向上向善，对文化课和专业课的学习充满信心，对自身成才充满希望，有众多学生在国家、省、市级各项技能竞赛及文艺比赛中取得优异成绩；校园礼仪特色教育富有特色，校园礼仪氛围浓厚，学生仪容仪表整洁，主动向老师和客人问好；学生自主管理有特色，学生规则意识强，课堂纪律好，集队迅速有序，做到老师在与不在基本一个样；学生争相努力为班级为学校为社会服务，青年志愿者活动屡屡获得省市表彰，成为厦门市最著名的青年志愿服务团队之一。

学生文化课合格率91.68%，专业技能合格率95.34%，体质测评合格率85.01%，毕业率93.55%。

2.2在校体验

学生和家长对学校理论学习（思想政治教育）满意度98%、专业学习满意度97%（含教师责任心98%、教学质量95%、教学设施95%）、实习实训（对学生社会实践能力的培养）满意度96%、校园文化（含社团活动）满意度达96%，生活满意度达92%(其中校园环境96%，餐饮服务88%，住宿条件90%)，校园安全满意度98%，毕业生对学校满意度92%。

2.3资助情况

严格按照上级有关资助文件精神，执行中职生全免学费政策。严格执行国家助学金政策，2017年起按照市教育事务受理中心要求实行“集中支付”,学校负责按月核实、上报纳入本办法管理范围的应发放学生数、资助卡卡号及发放金额等支付信息，及时做好福建省学生资助信息网中的数据维护工作，确保学生资助信息的及时、准确与完整。实施精准资助，确保不让任何一个学生因家庭经济困难而失学，对于建档立卡等家庭经济困难学生“一个都不能少”，应助尽助。我们采用多渠道的宣传方式让学生了解资助，对于少部分家庭困难但未提出申请的同学我们进行一一动员。本年度两个学期共资助学生520人，累计资助金额52万余元。

校内资助工作方面，学校有比较完善、力度较大的奖学金制度，每学期按比例评选美德少年和校园之星，给予表彰。对参加市、省、国家级的各类文体或技能竞赛表现突出的学生，均给予不同级别的奖励，由此很好地激发了学生的学习积极性，也达到了奖学助学的目的。学校有包括金龙班、佰翔班、公交集团班、澜馨美容班等十余个校企合作班级，每学年由企业评选颁发数量可观的奖学金。另外，为帮助更多的家庭困难学生想依靠自身的力量改变现实赢得自信，学校根据实际工作需要，在学生食堂、图书馆、实训中心均设立了不少勤工助学岗位，挑选吃苦耐劳的学生利用课余时间勤工助学。对少数家庭经济特别困难的学生，除国家助学金以外，根据其申请助减免和实际情况，报请学校审批给予减免住宿费、簿籍费或校服费等不同程度的资助。

2.4就业质量

我校2019年毕业生1886人，其中三年制中职学生1798人,“3+2”五年制高职学生88人。毕业生初次就业人数（含升入高等院校人数）1885人，就业率为99.98%，较上一年度增加0.39%；对口就业率为92.42%，较上一年度提高0.26%；初次就业平均起薪为2569元，较上一年度提高89元；通过2019年对口招生考试升入高等院校人数1314人，较上一年度增加258人；“3+2”五年制高职学生转段升入高等院校人数88人，较上一年度减少32人。

　　　2019年毕业学生就业情况统计一览表

2.5职业发展

2.5.1学习能力

积极推进教育教学改革和人才培养模式改革，创造良好育人环境。一是“信息化+理实一体”教学模式改革，指导学生掌握科学学习方法，提高获取知识、分析问题和解决问题的能力。二是推行“现代学徒制”人才培养模式，注重专业技能与职业素养相融合，全面提高学生综合职业能力水平。

2.5.2岗位适应能力

充分利用校内外实习实训基地资源，为学生提供实践机会，提升岗位适应能力。一是通过在校内的企业场景式实训基地实训和“校园酒店式管理”情景育人模式实训，让学生了解工作岗位能力要求，不断提高专业能力和职业素养。二是组织学生到校外实训基地进行实习实践，在真实工作环境中不断提升学生的专业能力、心理适应能力、人际交往能力和岗位适应能力。

2.5.3岗位迁移能力

为适应未来的人才流动，掌握未来发展的主动性，学校不断提升学生的岗位迁移能力。一是在教育内容上不仅仅局限于专业理论的学习和基本技能的训练，而是增加文化修养的提高和思维技能、身心素质、人格品质的养成。二是培养学生树立正确的职业心态。对学生进行职业生涯规划指导、心理健康就业心理指导和就业创业指导，培养学生树立科学的职业生涯发展观和正确的就业价值观。

2.5.4创新创业能力

学校成立创新创业工作领导小组，引企入校，搭建创新创业基地，培养学生创新创业能力。一是建设互联网+文化创意实训室、金龙整车车间、税务技能实训室、新零售创业实践基地等4个项目，培养学生的创新创业能力。二是指导学生参加各种比赛，培养学生的创业意识、创业精神、创新思维和创业能力。

3.质量保障措施

3.1专业动态调整

3.1.1专业结构调整
　　学校坚持专业设置与产业需求相结合，适应性与前瞻性相统一，稳定性与灵活性相结合，对接区域经济社会发展规划、重点建设的产业结构和市场需求。成立旅游服务类专业群、汽车服务类专业群、财经商贸类专业群、互联网+文化创意类等四个专业群的专业建设指导委员会，专业建设指导委员会邀请行业企业专家参与。由专业建设指导委员会根据专业建设调研报告，对所有招生专业进行科学论证，按照《学校专业设置与调整实施方案》提出调整方案，形成主动适应区域经济社会发展，与市场接轨，适合自身发展的专业布局与结构调整机制。

学校积极对接行业企业，实施专业结构动态调整。2019年，学校结合办学条件，分析未来厦门市经济社会发展对专业人才需求调研的基础上，按照服务区域经济，服务行业企业的专业建设思路，实施专业结构动态调整。2019年招生共22个专业，其中五年制大专6个专业，三年制中专16个专业，汽车电子技术、汽车营销与服务、酒店管理（5年专）、网络信息安全专业为新开设专业。

3.1.2人才培养方面

学校关爱学生成长过程，注重学生全面发展，致力于提升学生的学习能力、岗位适应能力和创业创新能力。通过开展社团活动、非专业的技能活动、社会实践活动、创业创新活动、志愿者服务活动和拓展训练等活动，全面提升学生创新能力、团队协作能力和社会适应能力; 通过基于工作过程、典型工作任务为载体的课程教学，全面提升学生的职业能力。进一步提高人才培养质量，凸显办学特色，更好地服务地方经济社会发展需要。调研区域行业发展趋势及产业结构、人才市场职业岗位需求、专业毕业生跟踪及反馈、企业对毕业生满意率，调整专业教学标准，修订人才培养方案，以中职教学质量诊断与改进数据采集工作为契机，进行人才培养方案的修订。组织专家对专业群建设方案、专业群人才培养方案的培养目标、课程体系及其核心课程设置进行论证、评价，发挥专业建设专家指导咨询委员会作用，准确定位培养目标，改革课程体系和教学内容，完善人才培养方案，进一步提高人才培养质量。学校毕业生深受社会、企业好评。

3.2教育教学改革

3.2.1公共基础课

公共基础课程包括德育课、文化课、体育、艺术课及其他选修公共课程。引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养；为学生参加学业水平考试服务，为学生专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础，满足学生职业生涯发展的需要，促进终身学习。课程设置和教学与培养目标相适应，注重学生能力的培养，与学生生活、专业和社会实践紧密联系。

3.2.2专业设置

学校坚持为海西经济结构调整和技术进步服务，为促进就业和再就业服务，为农业、农村、农民服务，为推进西部大开发服务，学校专业设置紧贴厦门经济发展和社会需求。开设汽车电子技术、汽车营销与服务、空中乘务、港口与航运管理、物流管理、酒店管理六个3+2五年专专业；开设航空服务、学前教育（保育员方向）、美容美体（形象设计）、旅游服务与管理、中餐烹饪（中、西餐及烘焙）、汽车运用与维修、新能源汽车运用与维修、会计、商务英语、物流服务与管理、商品经营、电子商务、计算机与网络技术、数字媒体技术应用、计算机动漫与游戏制作、网络安全等16个三年专专业。

3.2.3师资队伍

学校本着“引进、培养、调整、优化”师资队伍建设指导方针，实施教师分类及定制培养，即按校、市、省骨干教师，市、省学科带头人五层目标三级梯队培养，实施教师成长“三大工程”，即师德提升工程、青蓝工程、名师工程，努力建设一支学科分布合理、数量规模适度、学术素质优良、管理系统规范的高水平教师队伍。全校专任教师 296人，其中文化课教师 125人，占比 42.2 %，专业课教师171人，占比  57.8%，师资结构合理。

3.2.4课程建设

3.2.4.1以增强学生职业能力为主线，构建以实践教学为重点的课程体系。

根据专业建设实际和人才培养目标，结合学生就业、实习、升学的实际需要，建立以职业能力培养为重点的课程标准。在制定教学大纲时，引入行业岗位能力标准、职业资格证书标准，突出教学内容的实践性、开放性和职业性，构建课堂教学、校内实训和校外实习三个教学关键环节，加大技能教学比例，提高学生的技能操作水平。根据《中等职业学校专业教学标准（试行）》，修订完善20个专业教学标准和专业核心课程的教学标准。

3.2.4.2校企合作，共同开发应用型教材，开展实践性教学。

学校继续深化课程体系与教学内容改革，积极探索中等职业教育的基本规律，坚持走产学研结合的发展道路，密切校企合作，创新“工学结合”的人才培养模式，建设一批高质量的课程和优质教材，使专业的整体教育教学质量得到全面提高。校企合作共同开发课程《基于校企合作企业典型汽车前照灯电路课程》、校企共同编写工学结合核心课程教材《跨境电商创业实务》、工学结合核心课程教材《新能源混合动力汽车结构与维修》、工学结合核心课程教材《中西菜点制作》校本教材；结合当下学生参加学业水平考试需要，校企合作共同开发《美术基础知识》、《网络基础技术》等课程资源；升级《会计专业课程资源库》；建设《基于汽车维修工等级考试技能项目资源库》、《计算机动漫与游戏制作实训项目资源库》、《数字媒体制作实训项目资源库》、《跨境电商创业实务资源库》等，推动实践性教学。

3.2.5人才培养模式改革

3.2.5.1“现代学徒制”培养模式

作为全国首批现代学徒制27所试点中职校之一，2015年8月起探索实施“三双两段制”现代学徒制人才培养模式，先后与厦门夏商集团有限公司合作开办中餐烹饪专业现代学徒制“厦门特色小吃班”、与厦门市澜馨美容公司合作开办美容美体专业现代学徒制“金兰湾班”、与厦门公交集团有限公司合作开办汽车运用与维修专业现代学徒制“公交汽修班”，与厦门特房波特曼酒店合作开办烹饪专业现代学徒制“特房酒店班”，与加捷财税集团合作开办会计专业“加捷班”。经过三年的试点实践，已形成独具特色的“双主体教学、双主体管理、学生双重身份、校企轮岗学习”现代学徒制人才培养模式。2018年12月教育部公布我校全国首批现代学徒制试点通过验收。

3.2.5.2订单式人才培养模式

学校积极推进人才培养模式改革，大力开展校企合作，推动产教融合，与多家厦门知名企业合作开办“人才订单培养班”。近年来，先后与厦门夏商集团有限公司合作开办商品经营专业“夏商班”，与厦门金龙联合汽车工业有限公司合作开办汽车运用与维修专业“金龙班”，与厦门佰翔酒店集团有限公司合作开办旅游服务与管理专业、中餐烹饪专业“佰翔班”，与厦门加捷财税集团合作开办会计专业“加捷班”，与厦门盈众汽车集团股份有限公司合作开办汽车运用与维修专业“盈众班”，与厦门海翼泰成汽车集团合作开办汽车运用与维修专业“海翼泰成班”，与厦门市澜馨美容有限公司合作开办美容美体专业“金兰湾班”等。校企合作办学规模健康稳定发展，校企深度合作协同育人，促进学生实现优质就业的同时，创造了校企生共赢局面。

3.2.5.3创业型人才培养模式
　　学校深化职业教育产教融合、校企合作，发挥校企联合办学联动作用，加强创新创业教育体系化、科学化与规范化建设，把创业教育纳入人才培养方案，搭建适合中职学校实际情况的“创意、创新、创业”模式，不断强化中职生创新精神与创业意识。与厦门距格信息科技有限公司共建电子商务创业孵化基地，与厦门金龙联合汽车工业有限公司共建“金龙整车培训中心”，为商贸专业学生搭建“校园格子铺”创新创业基地等，着力培养创业型人才。

3.2.5.4校园酒店式管理人才培养模式

推行校园酒店式管理情境育人模式，以校园为载体，将学校的教育、教学和管理等各项工作，都纳入到“校园酒店式管理”之中，学生通过三周的轮岗实训，在履行岗位职责的过程中，体验企业文化，适应职业环境，规范职业素养，增强就业能力，达到“以环境育人，以载体育人，育综合素质的人”的目的；同时也与当下国家倡导的“努力构建德智体美劳全面培养的教育体系，形成更高水平的人才培养体系。”教育方针相契合。其教育效果得到了社会、企业和教育界同行的普遍称赞。

3.2.5.5“教学做一体化”人才培养模式

大力加强职业技能教育，通过建设真实工作场景和开发仿真教学软件，积极开展“教学做一体化”教学。我校实训设备设施先进齐全，教学软件开发到位，如汽车部建设“金龙整车培训中心”、财会部建设“虚拟仿真教学实训平台”、“虚拟商业社会环境（VBSE）”，商业部建设的 “新商业综合实训平台”，信息工程部建设“VR动漫制作技术（虚拟现实方向）实训软件平台”等，对“教学做一体化”的校内实训起到重要作用。通过“仿真实训室”、 “实训平台”等方式，严格按照实际工作情境，在内容设置、实习设施、车间文化、学生管理、质量控制等方面实现与企业需求的高度统一，经过反复操练，使学生成为企业所需要的“准职业人”，完成学校与企业的无缝对接，创造学校、企业、学生、社会共赢的人才培养机制。

3.2.6信息化教学

3.2.6.1数字化资源与课程

学校积极推进五大网络平台的应用，采取“校企搭台、名师摆台、专家走台、全员上台”的形式，为教师成长提速。

学校采取“专家引领、整体规划、常规培训、分层推进、自主研究、实践指导、骨干先行、全员参与”的工作思路，推进Moodle课程研究、应用，超过40位教师熟练使用该平台建课和上课，目前已建设比较完整的Moodle在线课程9门，除了用于课堂教学，《基础英语》和《会计》等课程还供300多位学生在假期学习，拓延了学习时空。

学校还与优芽公司合作，每年建设500-600个微课，作品包括普通型和比赛型，截至目前，共开发微课超过1400个。学校成立精品微课制作班（MVM）有55位教师，普及班有200位教师，参与“创课”的学生45人。遴选优秀教师与东师理想集团合作开发精品微课20个。

3.2.6.2信息化建设
　　通过两期无线网络建设，学校实现WiFi高密度覆盖，学生允许利用手机进行碎片化学习，这为教学平台的推广应用提供基础性条件。教师可以利用泛雅教学平台、UMU等平台自己创建课程，师生共同开展混合式教与学，教师可以利用该平台创建教学空间，进行课程建设和课程教学管理，进一步提升教师教学效率。学生可通过UMU、学习通等APP在智能手机、平板电脑等移动终端上在线学习，教师可以实时检查参与情况，及时跟踪和调整，培养学生自主学习方式和优化学校教学管理模式，突破传统完全面授的教学局限。让学生可以随时、随地、随需地体验网络教学所带来的高效与便利，让资源展示、教学支持和师生互动等协同发挥作用。

通过数字校园实验校的建设，学校初步探索出一个以教学支撑平台、信息化服务支撑平台、资源平台建设为基础，以数据共享化、数据资源化为手段，推动职业教育大数据的深度应用，实现信息技术与教学深度融合，促进教育创新的信息化建设思路。

3.2.7实训基地

3.2.7.1校内实训基地

校内实训基地11个，分别是烹饪实训基地、旅游服务实训基地、空乘幼教实训基地、汽车运用与维修实训基地、新能源汽车维修实训基地、汽车营销实训中心、财税金融实训基地、动漫影视实训基地、仓储物流实训基地、商贸实训基地、新零售实践基地。

3.2.7.2校外实训基地
　　校外实习实训基地20个。根据学校不同专业的特点和规模，通过与企业签订校外实习实训基地协议等方式，有目的、有计划、有步骤地建立校外实习实训基地。

重视校内外实训基地建设，每个专业均有数量充足的实训室和实训工位，能够满足教学实训需求，实训开出率达98%。实训室管理规范、使用率高，日常维护管理到位。

3.2.8教学资源建设

各专业实训场所充足，实训室总数140间，各实训室的设施设备一流，专业设备配置齐全。各专业“教学必须的”校内实训场所建设完善，烹饪专业实训室19间，汽车类专业实训室有29间，旅游服务类实训室13间、空乘幼教类实训室11间、财经类实训室7间、物流及商贸类实训室9间、动漫及信息类实训室26间，其他实训室26间。各实训室教学仪器、设备和设施配备充足，完全可以满足学生的实训教学要求。学校现有多媒体教室160间，教学电脑3452台，生均拥有计算机台数0.6台，教师人均PC电脑和手提电脑各一台，所有公务电脑以千兆速度联入校园网。建立数字化教学资源库，购买超星教学资源20000册，名师课堂资源100集，多媒体仿真实训软件等46套，学校自行拍摄的声像资源近360多个，教学设施设备为全省中职校之最。

相继完成中心机房的升级改造、完成数据核心交换机、万兆核心分布式路由器等网络核心设备的升级部署，完成数据灾备建设；完成网络安全等保二级的数据安全服务体系建设 ，通过两期的建设实现校区里无线网络全面覆盖。建成了主干万兆、千兆到桌面、无线覆盖、五网合一的校园网络，年底初步完成基础信息库、综合业务库、数字资源库与统一信息门户平台、统一身份认证平台、综合服务平台、网络教学平台、数据共享平台的三库五平台建设，涵盖协同办公OA、教学管理、科研管理、学生管理等20多个应用系统，构建一个有效支撑教学、科研、管理、生活和服务的数字化校园环境，有力促进教学过程数字化、科研服务现代化、管理手段科学化，并逐步形成了以“给教师吃方便面、给学生吃营养餐”为基础共识的数字校园建设文化，体现人的信息化发展与教育的信息化发展的和谐统一。

3.2.9教材选用

2019年度(春季和秋季)，我校学生用书及其配套教师参考书、练习册共征订教材277种。德育课6种;文化基础课22种（中职教材11种；普高教材教辅11种）；专业基础课含实训教材186种；学业水平考试教材6种；教师配套参考书57种。

德育课选用国规教材有5种，《心理健康》《职业道德与法律》《职业生涯规划》《哲学与人生》选用高等教育出版社的国规教材；《经济政治与社会》选用北京师范大学出版社的国规教材；《体育与健康》选用人民教育出版社的国规教材。还有1种安全教育选用教师参编的规划教材《中职生安全教育》。文化基础课主要是语、数、英课程有11种中职教材选用国规教材，语文、数学选用高等教育出版社的国规教材，英语选用高等教育出版社和人民教育出版社的国规教材。大专班（3+2）5年专的文化基础课语文、英语开设普高课程有11种，选用福建省教育厅审定的普高目录内教材教辅。专业基础课含实训教材186种，其中国家规划教材82种；各类专业规划教材54种；其它专业中职教材50种，主要选用中等职业教育改革创新示范教材，教育部、财政部规划教材及应用型精品教材等。

3.2.10国际合作

3.2.10.1.与德国大盖劳职业学校交流

2010年12月至今，我校与德国大盖劳职业学校已有200多名师生参与了互访交流项目、2批德国实习生来校及合作企业实习、德国留学生莉莎到我校留学、德国教师Marion来校教学，1批我校学生赴德实习等合作与交流。2019年4月17-24日，第六批德国师生交流团16人在我校开展了为期8天的学术交流活动，并取得了阶段性的成果。

3.2.10.2.与新、澳等国学校教学合作

为了给学生提供更多成才立交桥通道，我校与国外院校合作打通了出国留学深造的成才立交桥。我校与新加坡博伟国际教育学院、澳大利亚时代教育集团等合作，帮助学生强化英语及熟悉国外教学模式，为学生毕业后出国留学深造做好铺垫。学生毕业后可以申请直接赴合作院校就读或者通过雅思等考试申请其他海外高校。目前我校已有30多名学生通过合作项目赴海外留学，就读于新加坡博伟国际教育学院、新加坡南洋艺术学院、悉尼科技大学、澳大利亚昆士兰科技大学、新西兰威灵顿维多利亚大学、加拿大亚岗昆学院等。其中，已有多名学生大专或本科毕业在国外或回国优质就业。
　　3.2.10.3.与法国尼斯交流共建

2019年为厦门市与法国尼斯市缔结友好城市5周年，3月15日，在市外侨办、市教育局的指导下，厦门-尼斯美食文化厨艺交流展示活动在我校举行。市外侨办、教育局等领导、尼斯法餐主厨及“倪好厨房”工作人员、我校烹饪专业师生共同参与了交流活动。此次活动不仅是一次烹饪技艺和饮食文化的交流，更以此为契机，我校与法国尼斯搭建起交流与合作的平台，不断提升我校旅游烹饪专业参与国际交流的水平。

3.3 教师培养培训

学校积极推动梯队化师资建设，启动了青蓝工程和青提班培训活动，确定培养方案，明确考核要求。积极组织教师参加各级各类培训，3人参加省职教名师培训，1人参加省专业带头人培训，1人参加市级学科带头人培训，25人参加市骨干教师培训，18人参加省职教国培，1人赴法国、1人赴台湾学习交流。德育工作研修约200人次，教学骨干培训约50人次，MVM、信息化等培训约400人次，成立2个市级名师工作室。提升校本教研质量，每位教师每年继续教育达到96学时。

3.4 规范管理情况

3.4.1教学管理

规范教学管理，建立运行监控机制。学校根据年度工作目标要求，不断完善教学管理工作制度，建设完善内部管理机制，加强教学管理与运行监控、师资管理与培训、学籍管理工作，实施学校、专业部二级督导机制，逐步形成规范的教学管理与运行监控机制，保持良好的教学秩序，提高教学质量。 进一步完善教师量化考核评价机制，开发学校教师专业发展平台，使教师年度考核逐步过渡到信息化、无纸化。加大校级公开课审核力度，鼓励教师开好片区公开课和市级公开课。探索建立信息化教学管理的新模式。重视学业水平考试教学质量，给予学考任课教师适当的倾斜政策。帮助翔安分校建立和完善教学管理制度，通过召开教研会议、观摩听课、教学督查等形式提高分校教学质量。

3.4.2学生管理

我校学生管理严格规范、科学有序、细致到位，对学生进行在校全过程精细化德育和学习教育管理。

我校建立了完善的德育工作制度和配合机制，实施“综合学分制”，执行学生毕业五必备规定——学分达标、两本证书（技能证书、计算机等级证书）、军训合格、校园实训合格、无未撤销处分。制定每月、每学期星级文明学员评选制度，班级制订考核实施细则，通过德育积分形式把学生日常各方面表现折合成德育学分，实现对学生思想品德、学习习惯、行为表现等的教育引导和养成提高。“德育学分”客观体现了对学生的德育成长过程的评价，成为评价学生综合素质的重要标尺，在教育过程中发挥了课程学分不可替代的积极作用与评选优秀、升学、实习、就业推荐、能否毕业挂钩。

在专业分类的基础上，以六个专业部为重心实施二级管理模式，专业部两位主任（德育、教学）根据《专业部二级管理规定》在开展专业建设、教学规划、学生德育、活动开展等方面明确分工、协调配合，并且各自在教学管理、学生管理、活动开展等方面有较大的自主权，从而实现权责明确、成效明显。在星级文明学员评选的基础上，各专业部制订具体实施细则，开展每周、每月、每学年星级文明班级评选，从班容班貌、仪容仪表、出勤、纪律、卫生、集会两操、宿舍、安全等方面进行综合评比，每周、每月、每学期（学年）汇总公布，评选五星、四星文明班级，作为班主任年度业绩考核重要参考。本年度在全校范围内推广使用学生成长导航平台，通过信息化手段，使德育精细化管理又迈上了新的台阶。

2019年6月我校被教育部评为全国职业院校学生管理50强，名列全国中职校第二名。

3.4.3财务管理

建立健全学校财务管理制度，修订了《厦门工商旅游学校财务管理制定》。加强行政事业单位内部控制规范的建设，制定《厦门工商旅游学校内部控制规范(试行)》办法。强化预算收支管理，加大预算执行力度，编制《厦门工商旅游学校财政专项工程采购预算执行表》实时跟踪项目的完成进度，加快预算支出进度。加强学校财产管理，保证资产的安全完整、防止固定资产流失。

3.4.4后勤管理

学校制定较为严密、互相制约的内控制度，执行合同会审、廉政与承包合同并举、履约与质保保函并行、验收多部门出动等办法，让流程在阳光下监督下执行。内控制度直接体现在OA审批流程中，做到文字制度与实际执行紧密相结合。

后勤部门基于OA网络工作流，无纸化信息化管理工程、货物或服务报批、报销工作。自动按金额大小，分1万元以下，分管领导审批，1万元及以上，经纪检到校长办公会或党委会议审批。

学校执行资产进出库制度，运用专业软件管理资产。发票必需经过保管室签名方可报销。申购物品人在OA流程中，应先填资产负责人（挂帐人）才能往下转；购物后刷教师电子卡，完成资产挂账后，方可以领用物品或方可下转发票。

学校实行程控管理用电。在主要场所（卫生间、取水区等）公布后勤维修、举报电话。OA报修的工作流先经物业工程组排查，遇到超越无法处置或保修期内的项目，转总务处统筹、再次排查分类，给零星修缮公司或保修期内公司执行。

学校建设工程执行建群管理，成员必含总务主办、纪检、项目负责人、施工、设计、监理等。成员在群沟通报进度，在群沟通促协作。

3.4.5安全管理

我校始终把安全摆在所有工作的首要位置，长期坚持每周校长办公会首先研究安全工作事项，每周一上午召开安全与德育联席工作例会，每周一下午召开班主任例会，各专业部德育会议和每月教工大会首先布置安全工作的好做法。

重视安全宣传教育工作，通过各类安全工作周例会，及时通报分析一周校园安全情况，充分发动专业部德育主任、班主任，持续不断开展安全教育活动。出版各类安全主题板报，开好多方面安全主题班会。坚持每日在学生保卫QQ群、德育与保卫教师微信群发布厦门市和集美区公安部门“每日警情通报”，并通过学生保卫干部转发至各班级学生群；坚持在课前、课间、上下学时段播放校园安全文明提示语，教育效果甚好。继续保持和强化师生安全敏感意识，尽早发现学生中矛盾纠纷苗头介入调解，尽量消除事故于萌芽之中。消防安全是学校安全工作的重中之重，在去年150万元消防设施建设的基础上今年投入20万元进行相关的宣传教育培训及消防设施的更新，此外行政楼喷淋系统98万元财政专项申请也获批，预计明年开始建设。在学校监控设施方面投入约150万，完成了全校重点部位监控存储90天和宿舍区8栋宿舍楼、食堂监控的建设。学校教学楼栏杆投入约150万，极大的减少了安全设施所带来的安全隐患。积极做好校园的应急疏散演练，通过每年的11.9消防日、全国中小学生安全教育日、“5.12”防灾减灾日和每学期初、期末的安全教育活动，扎实开展系列安全防范教育和避险技能训练，确保师生人身财产安全。做好每日校门导护、校园及周边交通安全管理整治工作，持续做好周末学生离校疏散导护工作，维护校门周边安全稳定。坚持做好安检和专项隐患排查工作，及时有效地处理各类突发事件。加强校园反恐防范工作管理，多措并举全面提高门岗、保卫干部、值班教师的防范意识和处置能力。持续做好学生保卫干部志愿者队伍、物业保安队伍建设工作。全年安全工作经费投入包括增建监控设施、扩建校园停车道闸系统、电子围栏、消防改造、设备购置、安全宣教等项目，累计近320万元。

3.4.6科研管理

学校严格科研管理，经费使用规范化、效能化。加大科研型教师培养力度，建立科研导师制度，帮助青年教师开展教育教学研究，越来越多的教师走上教科研之路。本年度有6个区级课题立项，2个省职教中心课题立项，其中一个为重点课题，3个省级课题结项，2个市级专项课题结题。教师共发表117篇CN级论文，20篇市级论文参加汇编，其中1篇一等奖，5篇二等奖，4篇三等奖，2个作品获得省“三优联评”三等奖。

3.4.7管理队伍建设

每月举办一次中心组扩大学习会议，全体中层及以上领导参加。通过学习，达到及时学习党的方针、政策、路线，凝聚心力、鼓舞士气的目的。利用寒暑假，成功举办了针对中层及以上领导干部的研修培训班2期，赴现代学徒制合作企业厦门特房波特曼酒店深入调研，开展了“师德建设年、示范校专题工作研讨”等，开拓了管理人员能力眼界，提升管理能力和水平。校级领导有新人，2019年6月教务处主任蔡世水被任命为副校长。2名中层正职被推荐选拔为市优秀年轻干部。通过轮岗、转岗、竞聘等形式盘活干部队伍，使干部队伍逐步朝年轻化、专业化转变。本学年新竞聘产生了2名中层副职， 1名中层正职转岗，2名副职轮岗。

 加强年轻干部的选拔，优秀青年干部综合能力提升研修班培训进展顺利，该班为学校输送了2个中层副职、6个校内中层、2个专干、3个助理或干事，搭建了干部梯队。

3.4.8管理信息化水平

信息技术与教育教学进一步融合。加强信息化从研究到应用的推进力度，通过办公管理、教务管理、学生成长导航等平台建设，强化教书育人和教师管理精致化，通过以微课、网络课程、虚拟仿真软件为主的教育资源的共建共用，有机融合手机、iPad等移动终端和UMU、学习通等APP开展课堂教学及学业水平在线测试，利用一平三端智慧教学系统实践翻转课堂、微课程教学法等，探索混合式教学在现代学徒制试点工作中的应用。

师生信息化素养得到明显提升。学校开展全校性教师信息化应用普及培训，提升骨干教师信息化应用素养和信息化教学设计能力，并制定青年教学教学能力提升培训方案及计划，采用专项培训、专题讲座、教学观摩、教学实践、自主学习相结合的方式对青年教师进行培训，通过竞赛、公开课、教研、科研、教学等多形式扇面推进、分层提高教师信息化认知与能力；通过100%信息技术开课率、常态化信息化德育活动和基于手机、IPAD等终端的移动学习、混合式学习，渐进性提升教师的信息技术应用能力、信息应用思维和学生的信息素养。教师在2018年全国职业院校信息化教学比赛获得了好成绩。

数字化校园环境进一步改善。学校相继完成中心机房的升级改造、完成数据核心交换机、万兆核心分布式路由器等网络核心设备的升级部署，完成数据灾备建设；完成网络安全等保二级的数据安全服务体系建设 ，通过两期的建设实现校区里无线网络全面覆盖。建成了主干万兆、千兆到桌面、无线覆盖、五网合一的校园网络，年底初步完成基础信息库、综合业务库、数字资源库与统一信息门户平台、统一身份认证平台、综合服务办事大厅、网络教学平台、数据共享平台的三库五平台建设，涵盖协同办公OA、教学管理、科研管理、学生管理等20多个应用系统，构建一个有效支撑教学、科研、管理、生活和服务的数字化校园环境，有力促进教学过程数字化、科研服务现代化、管理手段科学化，并逐步形成了以“给教师吃方便面、给学生吃营养餐”为基础共识的数字校园建设文化，体现人的信息化发展与教育的信息化发展的和谐统一。

3.5 德育工作情况

3.5.1德育课实施情况

严格执行教育部规定的课程计划和课程标准，全面贯彻党的教育方针，各级贯彻2019年3月18日学校思想政治理论课教师座谈会精神，解决好培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这个根本问题，开齐开足德育课程，把立德树人的根本任务真正落实到位。学校把德育课作为德育工作的主渠道，是各专业学生必修的公共基础课，是学校实施素质教育的重要内容。办好德育课的关键在教师，关键在发挥教师的积极性、主动性、创造性。我校德育课师资雄厚，德育教师人数22人，本科以上学历占95.5%，中级以上职称占82%。

德育课分为必修课和选修课两类。必修课包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生四门课程。心理健康作为选修课纳入德育课课程体系。

 德育课必修课程教学安排如下表：

  德育选修课程的教学时间，一般不少于64学时。选修课除对学生进行心理健康教育外，还根据国家形势发展进行时事政策教育，结合学校德育工作、学生社会实践、专业学习、顶岗实习进行预防艾滋病教育、毒品预防教育、环境教育、廉洁教育、安全教育等。

3.5.2校园文化建设

学校以“办人民满意的职业教育”为宗旨，坚持实施“尊重的教育”，以“做最好的自己”为校训，提倡学习蜜蜂精神，倡导“宽容、协作、争先、致远”的校风、“爱生如子、诲人不倦”的教风和“乐思善练、学而不厌”的学风，以社会主义核心价值观为引领，以抓好常规管理保稳定，创新德育模式促发展为德育工作思路，制定了文化引领、制度导行、活动体验的德育工作策略。坚持质量立校，实践科学发展，推行“以教风带学风、以学风促校风”、“严字当头，爱在心头”、“教育是细节的艺术”的德育理念，形成独具特色的校园文化。

以礼仪教育创特色，倡导“礼仪滋养，人文渗透”的文化建设理念，讲礼仪、重礼仪、行礼仪已成为校园时尚。学校创编的礼仪操从新生入学第一天起就融入了其整个校园生活，通过早训、课间操、礼仪操比赛等形式对全体学生加以训练，大大培养和增强了学生的礼仪意识，强化了礼仪规范；设立每天入校的礼仪示范督导岗，对学生入校仪容仪表要求进行示范和检查，使校园礼仪氛围不断浓厚。每年举办“校园礼仪之星、形象大使”评选活动，普及礼仪知识，传播礼仪文化，实现礼仪育人。2019年2月，我校林跃腾同学获评2018年度全国“最美中职生”。

坚持实施“校园酒店式管理”情景育人校内实训模式，并纳入综合学分制必修课程，以“我为大家三星期，大家为我三学年”为宗旨，在班主任和校园实训专干的组织和指导下，所有班级轮流完成3周全日制校园实训课程，培养了学生的责任感和吃苦耐劳品质，净化美化了校园环境，增强了学生的职业意识和职业素养。

开展多姿多彩的校园文体活动，为学生搭建展示自己的舞台。每学期都组织各种大型文艺活动，如广场联欢会、校园歌手赛、舞蹈大赛、合唱比赛、诗歌朗诵、文学知识、国学知识比赛等，创造出浓厚的文化氛围，让全体同学接受艺术熏陶。每年开展能节、读书节、艺术节活动，引导学生爱科学、学技能，爱阅读、长知识，爱艺术、增素养。成立舞龙社、舞狮社、汉服社、打击乐队等学生社团，开展“我们的节日”系列活动，重视优秀传统文化传承，开展经典诵读和爱国歌曲传唱，积极弘扬民族文化，在元宵节、清明节、中秋节、端午节等开展主题活动。

重视德育长廊和专业部文化走廊建设。2019年，完成位于教学楼一楼的礼仪文化长廊二期建设，完成空乘幼教部学前教育专业和信息工程部德育文化长廊建设，使德育和礼仪教育更加具有可视性，礼仪氛围更加突显。各专业部根据自身特点布置专业部德育文化，如旅游部的以“专业、热情、微笑、服务”的服务礼仪教育，财会专业部在“诚信责任、知书达礼、精益求精”部训的指导下重点开展诚信教育，汽车专业部在“人品，是人真正的最高学历”训言引导下的专业部和班级团队建设，商业专业部的“企业文化综观长廊”和培养儒商战略的实施，信息工程部的德育学分科学评价机制等等，无不体现校园文化的丰富多彩、富于特色。

3.5.3文明风采活动开展情况

组织师生参加2019年厦门市中等职业学校“文明风采”比赛，在参加的职业生涯规划、书法和校园心理剧等项目中，我校师生取得优异成绩。共有9件作品获奖，其中一等奖3件，二等奖2件，三等奖4件。

3.5.4社团活动

我校重视学生社团管理，设立社团管理办公室，专干专管，由全体教师自愿申报参与社团指导工作，70%的社团配备本校专门指导教师。社团办对学生社团活动进行“六定”（定时间、定地点、定参加人员、定指导教师、定督查人员、定期公示）督查，实施巡查签到公示制度，并纳入学生德育考评加分和教师年度考核及教师职务聘任条件；表现优秀的学生社团成员每学期可获得最多2分的奖励学分，教师也可获得相应的社团指导考核分。目前学校共有包括校舞龙舞狮社、打击乐队、合唱团、民族舞蹈社、健美操社、国旗班、话剧社、格子铺商会、心理协会、轨步舞社、手工社、跆拳道社、COSPLAY动漫社、街舞社、武术社、茶艺社、英语社、吉他社、导游社、U漫工作室、平面设计工作室等特色社团在内的学生社团70余个，参与学生近2800人，占在校生的近一半。新学年初的社团纳新，成为校园一道特有的风景，通过众多社团展示活动，吸引新生眼球，招收新成员，从而实现了社团的传承发展和创新。丰富多彩的社团活动，促进学生在培养和发展兴趣爱好特长的同时，成为更多学生学习的榜样，在“你行他行我也行”“我行则我秀”的氛围中，提升了自信，锻炼了能力，体验了成就感，激发了其成长进步的内因，实现了学生的自我教育与自我成长。2018年12月，我校荣获全国第二届中华职业教育创新创业大赛金奖和最佳创意奖。

3.5.5团组织学生会建设及活动

我校设校总学生会、校团委，各专业部成立本部学生会、团总支，均设置有主席团、秘书部、学习部、文艺部、体育部、实践部、保卫部、宿管部、纪检部、生活部、劳动部、网络新闻部、宣传部、组织部等诸多部门，校部两级干部、干事一班人员，统筹安排，上下贯通，协调运作。每学期或学年纳新、换届、改选，形成很好的传承、延续、发展、创新机制。共青团工作围绕学校工作要点，立足学校实际，了解学生情况，积极探索利于学生成长的校园团建工作，探索一个适合中职学校的团建工作模式。每年组织开展各类文体活动几十项、300余场次，学生参与活动覆盖面达到80%以上。此外，我校共青团每年组织超过500场志愿服务活动，近两万人次参与，个人志愿服务时长年人均达40小时以上，活动类型丰富、辐射面广，厦门工商旅游学校的青年志愿者品牌已日趋成熟，享誉鹭岛。在全体团学干和专业部班主任的努力下，学校共青团在思想政治教育、服务学生、就业创业、校园文化建设、社会实践、志愿活动、以及团组织自身建设等各项工作中均取得优异成绩。2019年，我校嘉庚文化志愿服务队和厦门地铁志愿服务项目均荣获厦门市志愿服务“优秀团队”；2018年12月，我校学生白雪荣获福建省大中专院校暑期三下乡“社会实践先进个人”；2019年5月我校团委福建省共青团系统先进集体。

3.6党建情况

我校党委下设4个总支17个支部。其中，在职党员151名，分设3个总支14个支部；离退休党员60名，设1个总支3个支部。

3.6.1健全党建工作管理体制情况

设校党委，下设校纪委，现任党委委员6人、纪委委员3人，其中，设党委书记1名，常务副书记1名，副书记1名并兼任纪委书记。学校党建以常务副书记为第一责任人，凝聚班子力量，落实一岗双责，发挥党委班子政治核心作用，切实履行党建责任。

3.6.2推动德育和思想政治工作情况

　　学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推进全面从严治党；抓好廉政制度建设、落实廉政谈话制度、强化廉政监督、细化党员廉洁教育等；落实意识形态工作责任，严密关注学校内外舆情，积极开展“”不忘初心、牢记使命”主题教育，持续推进“三项主题”导航，开展新时代师德师风建设，发挥学校教育主阵地作用，做好社会主义核心价值观教育，立德树人。

3.6.3加强党组织建设情况

稳步推进党建创新，以“依托一个平台、发挥三个作用、聚焦三项工作和推动实现两个目标”为内容，落实“工商旅校1332党建模式”。持续抓党支部建设，选优配强基层党务干部，严肃党内政治生活，落实“三会一课”制度，加强党员发展和党员教育管理，强化四个意识，增强党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用。

3.6.4党组织发挥政治核心作用情况

校党委全面参与决定学校重大问题并监督实施，支持和保证校长依法行使职权，贯彻执行党的教育方针，依法治校、规范管理，确保正确办学方向。在选人用人中发挥主导作用，参与决定学校发展规划、重要改革、财务预决算和教学科研、招生录取、基本建设等方面的重大事项。加强统战工作，围绕学校中心工作，开展群团组织的服务引导，领导工会、共青团、民主党派、无党派和教工代表大会，凝聚一切力量，致力于创一流名校，建温馨家园。

4.校企合作

4.1校企合作开展情况和效果　

积极开展校企合作，大力推动产教融合。一是积极开展人才订单培养。近年来，先后与厦门夏商集团有限公司、厦门金龙联合汽车工业有限公司等多家厦门知名企业合作开办14个“人才订单培养班”。二是实施现代学徒制人才培养。积极探索实施现代学徒制“三双两段制”人才培养，先后与厦门特房波特曼酒店有限公司、厦门公交集团有限公司、福建省金兰湾健康产业有限公司、厦门钜格信息科技有限公司等知名企业合作开办11个“现代学徒制班”，初步形成“双主体管理、双主体教学、学生双重身份、校企轮岗学习”的现代学徒制人才培养特色。三是积极“引企入校”共建专业教学实训中心。与厦门金龙联合汽车工业有限公司共同建设“金龙整车培训中心”、与厦门夏商集团有限公司共同建设“夏商班实践基地”、与厦门钜格信息科技有限公司共同建设“互联网+文化创意实训室”、新零售创业实践基地等4个项目。四是成立汽车、烹饪、商经、会计、动漫等行业指导委员会，行业企业专家深度参与我校人才培养模式改革的研讨与决策，有效促进了我校教育教学改革。

4.2 学生实习情况

认真贯彻落实《教育部等五部门关于<职业学校学生实习管理规定>的通知》等文件精神，制定并完善学校实习管理相关制度，做好实习岗位开发、学生顶岗实习思想教育和安全教育及实习过程管理等工作，学生实习整体情况良好。一是不断扩大合作企业群，为学生提供充足实习岗位，2016级全部学生顺利完成顶岗实习。二是选派实践经验丰富的实习班主任负责学生实习管理。每月下到企业了解实习学生工作、学习、生活、安全管理等情况，及时掌握学生实习工作动态并解决实习期间所出现的问题。三是学生通过实习，在实践能力方面得到了锻炼，综合职业能力方面得到了明显提高。

4.3 集团化办学情况

积极参加集团化办学，以常务副理事长和秘书长身份加盟厦门商贸职业教育集团和厦门交通职业教育集团。多年来，积极参与职教集团活动，与集团内成员单位保持密切合作关系。一是与成员单位厦门夏商集团有限公司、厦门泰成集团、厦门加捷税务师事务所有限公司等合作开办校企合作班。二是与企业成员单位形成学生实习就业供求合作关系，创造企业与学校、学生之间共赢局面。三是依托集团化办学平台，校企共享优质资源，在服务于地方经济和社会发展等方面发挥了积极作用。四是推荐厦门商贸职业教育集团参评全国示范性职业教育集团（联盟）。

5.社会贡献　

学制教育与职业培训并举是职业教育的一大特性，2019年，我校在职业技能培训鉴定、农村劳动力转移培训、技术服务、文化传承等诸多方面都取得了卓越的成绩，拥有很好的社会影响力。通过服务区域经济、建设美丽厦门的产教深度融合，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，从供给侧出发培养更多符合新时代中国经济发展的高素质技术技能人才。

5.1技术技能人才培养

充分利用教育教学软硬件资源的优势，开展各种形式的面向企业和社会的职业培训，在校内设立函授站，建立全国计算机等级考试点、全国英语等级考试点。本年度共组织8461人次的考生参加全国计算机等级和英语等级考试。

围绕厦门当地行业企业发展需要，建设行业企业技术培训中心和职业资格鉴定中心，积极面向社会、行业和企业开展职业技能培训。建设厦门市高技能人才定点培训机构、厦门市紧缺技术工种定点培训机构、国家劳动与社会保障部所属职业技能鉴定站、厦门市机关事业系统工勤人员继续教育基地，受到厦门市劳动局、公务员局等单位的高度赞扬。本年度共组织了15429人次的技能培训以及719人次的技能鉴定考核。
　　根据《教育部等四部门印发<关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案>的通知》和教育部职成司 《关于做好首批1+X证书制度试点工作的通知》精神，我校积极响应教育部、省厅政策要求，积极申报专业试点和考核站，本学年申报获批了首批汽车运用与维修、物流管理等职业技能等级证书的试点工作以及首批2个专业的考核站。按各级要求，按时按量地完成各阶段的工作任务，并定期及时汇总上报。

我校积极发挥职业教育专长，根据社会、行业需要，充分利用职业教育资源，增强服务意识，广泛开展社会服务工作，赢得了良好的社会声誉，发挥了明显的辐射带动作用。承担2019厦门市中等职业学校学生职业技能大赛，烹饪、会计、信息技术等多个项目的赛会组织服务工作，从场地安排到设施准备，从赛场布置、引导到选手、评委接待工作等，投入了大量人力物力，事无巨细，面面俱到，成功地完成了比赛组织工作，受到教育主管部门和参赛学校的一致好评。

5.2社会服务

5.2.1培训服务

建立乡镇农村富余劳动力再就业培训基地，在学校所在地为集美和翔安的富余劳动力和农村劳动力，进行再上岗的职业技能和就业能力培训，成为厦门市第三产业技术技能人才培养的重要基地。送教进社区，共建助发展。我校在汽车、烹饪、美容等专业具有良好的师资力量及完善的设施设备条件，2014年起，学校与后溪镇开展了共建工作，建立了集美区后溪镇职业技能培训基地。学校领导高度重视与后溪的共建活动，定期走进乡镇，与当地镇政府、村委会领导座谈，了解实际需求，有针对性的为当地民众发展提供力所能及的服务。多年来，学校积极发挥示范引领、服务辐射作用，持续在后溪镇开展农村富余劳动力转移的培训工作。每年多次为后溪镇提供农村富余劳动力再就业各种技能培训，提供了涵盖美容护肤、烹饪、调酒、汽车维护、礼仪等多方面的技能培训，为当地富余劳动力再就业或创业或技能提升提供了充分的帮扶与保障，广受当地群众的欢迎。本学年，先后为后溪镇社区群众组织开展了2期送教进社区活动，600多人次参与了培训。

5.2.2技术服务

成立志愿者服务团队，服务社区、服务新农村建设。我校利用职教周、“三下乡”、共建帮扶等活动，开展志愿者服务，为广大市民开展技能技术指导与培训，并将该校优良的学校风貌、礼仪文化、技能特长等教学成果进行推广，促进文化建设，充分发挥了我校的服务辐射和社会贡献能力与作用。 2019年1月18日，我校代表教育系统参加在翔安区内厝镇莲塘村旁宋江阵民俗文化广场举行的2019年文化科技卫生“三下乡”集中服务活动暨“我们的中国梦”文化进万家活动，学校志愿者们为莲塘村的村民们开展了面点品尝制作、茶艺、写春联、手工制作、猜灯谜等多个项目活动，为村民们带去了丰富的文化体验，向群众展示了我校的职教技能、成果以及作为厦门职教强校服务地方、服务群众的真诚愿望。

5.2.3文化传承

我校弘扬嘉庚文化志愿服务队继续坚持利用节假日在鳌园开展义务讲解志愿服务，讲解嘉庚故事、弘扬嘉庚文化，得到鳌园管理处领导的高度好评。此外，学校还成立学生艺术团，支持“舞狮队”、“答嘴鼓”、剪纸社等传统文化学生社团的发展，传承闽南文化。

5.3对口支援

5.3.1东西部对口帮扶

为积极响应福建省援疆教师支教计划，帮助新疆昌吉州加强教师队伍建设，提升自治区职业教育的水平，提升教育自给能力，我校汽车专业部骨干教师罗志强肩负光荣使命，积极参与赴疆支教行动，在新疆昌吉州吉木萨尔县中等职业技术学校开展援疆支教工作，在日常教学、师资培训、实训室建设、学生技能比赛指导等各方面给予帮扶。本年度罗老师指导的两名新疆学生分别在车身修复领域的钣金、喷漆板块获得了全国汽车运用与维修技能大赛三等奖的好成绩，实现了新疆地区在这两个项目新的突破、零的突破，创造了继蔡伟聪老师援疆支教之后新的辉煌。我校会将援疆工作一直延续，希望把汽车维修专业建设成为新疆一流的精品专业。此外，我校与西藏林芝地区职业学校、宁夏西吉职业学校等西部职校保持长期的联系，并在师资培训、专业建设给予其大力帮扶。

5.3.2校际帮扶
　　2015年7月厦门市教育局与翔安区政府正式签约，委托我校管理厦门翔安职业技术学校。我校派出杨经葵副校长任翔安分校校长，派出管理干部2名、专业骨干教师40名赴该校开展教育教学工作，在专业建设、师资队伍建设、教学资源建设等方面发挥带动辐射作用。该校从2014年翔安职校停止招生状态，2015年托管后招生数明显上升，2019年已达到10个专业29个教学班，在校生数达1338人，学校面貌焕然一新，已正式通过验收成为省级合格校。

此外，接待厦台青年教师闽南文化研习营、宁夏西吉县教育系统、湖北十堪职教集团、柳州市第一职业技术学校等多所职业教育院校或单位数百名师生来访进行校际交流，将我校优秀的教育教学成果进行推广，充分发挥示范引领及社会辐射作用。

6.举办者履责

6.1经费

2019年财政拨款14213.64万元，基本支出12723.67万元（包括中职免学费补助1495.26万元），基本支出中人员经费、对个人和家庭的补助支出9389.91万元，公用支出3333.73万元；项目支出1490万元，包括提升办学条件600万元，现代职业教育发展专项资金600万元，教育信息化项目290万元。

6.2政策措施

6.2.1落实办学自主权

学校积极贯彻全国教育大会、全省教育大会、全市教育大会精神，大力落实《国家职业教育改革实施方案》，对学校20个专业人才培养方案进行修订，新增汽车电子技术、汽车营销与服务、酒店管理等五年专。学校根据上级要求，积极办人民满意的职业教育，通过改造教室4间，向上级提出新建教学实训综合楼的申请，引进厦门古龙小厨餐饮有限公司的配餐服务解决学生就餐拥挤问题；试行晚自习错峰上下课缓解了宿舍集中用水问题，促成市里为我校立项新建一座人行天桥，以解决师生教学区和宿舍区通行问题，上述措施为扩招学生创造了条件，为厦门解决群众子女入学难的问题做出了不懈努力。

6.2.2落实教师编制

根据厦门市相关控编政策，科学制定招生计划，测算新招聘教师数，加强编外人员管控，确保新学年教师招聘、入编及新晋升职称教师聘任工作顺利进行。

6.2.3出台提升学校办学水平的政策和制度

2019年1月校三届七次教代会通过《厦门工商旅游学校在职教职工福利待遇有关规定》、《厦门工商旅游学校关于建立健全新时代师德建设长效机制的实施办法》、《厦门工商旅游学校创建省级文明校园工作长效机制的实施意见》，为学校“师德建设年”助力，提升了办学水平。出台了《厦门工商旅游学校省级文明校园创建规划2018－2020》《厦门工商旅游学校校园安全与维序值班管理规定》《厦门工商旅游学校自管房产管理规定（试行）》《厦门工商旅游学校公务用车管理制度》《厦门工商旅游学校内部控制规范(试行)办法》《厦门工商旅游学校社会考试考务工作管理办法（暂行）》等教育教学管理制度等。

7.特色创新

7.1德育案例

构建具有中职特色“四位一体”的双创教育模式

——以厦门工商旅游学校为例

为培养和提高中职学子创新、创意、创造、创业的意识和能力，引导和激励中职学子将所学知识与专业发展紧密结合，增强中职学生创业实践技能，厦门工商旅游学校贯彻落实国家创新驱动发展战略，加强创新创业教育体系化、科学化与规范化建设，专门成立“双创中心”，开展了一系列助力创新创业活动，将创新创业教育纳入人才培养方案和教育教学全过程，搭建具有中职学校特色的“社团、大赛、服务、孵化”四位一体的双创教育模式，通过创业社团造梦、创业实践追梦、整合资源助梦、项目孵化圆梦，四步进阶，培养中职学生的创新精神与创业意识。

一、创业社团造梦，发挥青年创业活力

学校积极搭建创意、创新、创业大赛学习、培训与选拔的平台，将创新创业教育融入职业生涯规划课程中，实现学校创新创业学习全覆盖。学校“三创社”、“我爱发明社”、“U漫工作室”、“A-OK工作室”等15个创业社团成为学校的“明星社团”，定期组织社团成员开展沙龙分享，聆听创业技能讲座以开拓视野、思维；并举办以“校园小商品交易”为代表的各类特色活动以进行实践、锻炼。

学校在校内开设格子铺作为学生创新创业基地，以商业地产运作模式，格主自主经营、自负盈亏，商会按“统一制度，统一规划，统一收银，统一保障”原则管理格子铺。格子铺经过成熟的调研，以学生的文创产品为主，幼教、烹饪、动漫等专业学生发挥技能优势自己创作、合作经营，并利用电商平台进行销售，接受全市场的检验，为学生踏入社会真枪实战的创业打下了坚实基础，格主月均盈利4000元以上，催生了一批“校园小老板”和“爆款商品”。学校还与厦门万杰隆集团有限公司共建实训基地，知名商品实体店落户校园，将企业扶持学生创业的想法成功落地；与夏商集团“联姻”，在居民生活区筹建实践厦门工商旅游学校青创基地，为学生提供零距离、零时差的创业实战场所。

二、大赛促进追梦，成果助推创业实践

创业学习是中职学生素质拓展的重要内容，是中职学生就业工作、提高中职学生竞争力的重要抓手，厦门工商旅游学校把提升学生创业意识作为培养青年综合素质的重要工作。为此学校结合校园实际情况，开展创业大赛。学校专门成立创业大赛筹备小组，积极指导学生深入开展市场调查研究，完成创业计划书。创业指导教师前线搭桥，寻找合适的创业，许多在创业社团培育的小发明、小创造和好点子经过专业教师指导、创业大赛锤炼后，都得到了长足的发展，并在实践中得以检验。在团中央、教育部、人社部等多部委联合举办的“挑战杯——彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛中摘得2金、2银、3铜；在全国“黄炎培职业教育奖创新创业大赛”中获得1金、1银，连续两年获得福建省竞赛组织奖，金牌数和奖牌数位列全国中职学校的前茅。中央电视台、人民日报等主流媒体点赞，《中国德育》《中国共青团》等国家级杂志争相约稿，对我校“双创教育”进行报道。

三、整合资源助梦，多元扶持初创青年

为了提升初创业青年的创业知识，厦门工商旅游学校还整合社会资源，联系中国校企大联盟、KAB、中国青年创业国际计划（YBC）等成熟的创业指导组织，开展创业课程学习技能培训，扶持学生的创业项目并做好风险评估，帮助刚刚步入创业的中职学子科学理性地对待创业。校企深度合作，青年企业家、知名创业者进校指导学生创业，甚至提供创业启动资金，优质项目以一对一的创业指导形式，开展创业实践，提高青年创业的成功率。

在引进来的基础上，厦门工商旅游学校还积极开展走出去的创业教育。鉴于中职学生年龄偏小，社会阅历不足，抗风险能力低，厦门工商旅游学校引入校园O2O领跑者上海59store的“夜猫店”项目，构建一个相对安全的环境提供给学生尝试创业。在校领导和生管部门的大力支持下，2015年10月59store顺利进驻校园。“夜猫店”的经营特色是学生利用晚自习后到熄灯就寝这段时间，借助59store完备的电商平台和配送服务，在宿舍开展创业活动。中职学生在创业初期实现“上课是学生，下课做店长”，通过PC端、App及微信下单，店长负责货品上架及配送上门，10分钟内送货到宿舍。学生在具体操作中学习如何设计和执行销售模式、运营方式、团队管理等内容，培养创新、市场、竞争、责任等意识，同时学生所获得收益可以补贴在校生活费，减轻家庭负担，实现多方共赢。

四、精湛技艺圆梦，创业孵化初显成效

每一个创业学生就像一颗创业种子，他们在各项创业优惠扶持政策的助力下，通过不断地加速孵化，从发芽到成长，逐渐壮实。如全国职业院校技能大赛烹饪专业金奖获得者李文华，利用烹饪专业特长开起了甜品店，从期初的入不敷出，到现在的月盈利上万，还有不少学生开起了咖啡店、小吃店，他们主动分析市场需求，设定目标群体，创新宣传方式，打开青年市场。动漫创业项目“U漫文创”，由动漫、电子专业学生采用合伙人制，从校内起家，进军国漫、网游市场，引起了全国动漫产业大佬“大拇哥动漫公司”的高度关注和青睐，并以校企合作的方式吸纳工作室成员，让工作室成员进入大拇哥进行更为专业的深度技能培训，学习大企业的业务运营模式，大拇哥公司还将部分主营业务给工作室承包。外包动漫业务给中职在校生，这在行业内还是第一次！工作室成员还加入了火遍全国的爱国主义动漫《那年那兔那些事》的创作，如今“U漫文创”已成功打开全国市场，年盈利数百万。此外还涌现了“家庭理财大师”陈雅娜、“火锅大王”朱柄希等成功创业校友和“索菲克牛排”、“未来之星教育”等知名企业。

一直以来，厦门工商旅游学校开展了多项创新创业教育工作，它们绝不是就业工作辅助的内容，更不是若干校园活动中的一部分学生实践，而是中职学生素质教育中最重要的内容。创新创业教育不仅仅是素质教育的深化和具体化，更是职业教育发展的新动力和新趋向，是用以培养学生社会责任感、勇于创新创业、诚实守信、立德树人的一种新载体。厦门工商旅游学校还将进一步探索与推动创业活动的开展，组建学生创业孵化基地等灵活多样的形式，建章立制，为学生创业的梦想保驾护航，让创业的梦想走到更稳、更远。

7.2教学案例

教师专业发展平台1.0助力教师专业发展

学校发展离不开教师，教师的考核工作是教师管理的重要环节,是合理使用和晋升教师的依据,也是科学地安排和管理教师工作的基础。考核有利于教师潜能的开发,积极性的调动，更有利于学校的发展。

教师的考核一般是在每学年结束后进行，目前基本采用填写纸质考核表方式进行。教师填写时要对自己一学年教育教学培训等各方面工作进行梳理才能很好的完成这份表格，如果个别方面的工作因为时间较久导致遗忘的，还要“大费周章”，查阅相关资料后，才好清楚填写考核表相关栏目；个别比较不关注自己各方面情况的老师如果在日常工作中遗漏个别方面的工作，则很有可能导致自己的考核分比较低，进而影响个人其它方面的发展。不但如此，对于负责审核的学校各有关部门来说，教师考核也是一项艰巨任务。由于时间短、任务重，每学年末各部门往往需要加班加点对全体老师的考核表进行逐一审核才能完成任务。

《教育信息化2.0行动计划》的基本目标是到2022年基本实现“三全、两高、一大、三变、三新”。其重要变化之一，就是从注重“物”的建设向满足“人”的多样化需求和服务转变，从“管理本位”的教育管理向“服务本位”的教育治理转型。因此，学校要倾听教师心声，尊重教师需求，畅通教师表达意见的渠道，完善教师参与管理决策的机制。在此基础上，学校为进一步加强教师队伍的建设,提高我校的办学水平,并客观公正的评价每一位教师的日常工作以及教学成绩,充分调动教师的工作积极性。并针对上述教师考核中出现的问题，在软件开发公司的协助下，将我校教师日常考核中的各项指标搬到了网络上，开发出了“厦门工商旅游学校教师专业发展平台1.0”。在实现“无纸化”考核的同时，教师可以随时随地登录平台录入自己近阶段的表现情况，换取相应的考核分，也可以不定期登录平台了解自己各方面任务完成情况，以便及时调整自己工作，确保年终考核可以拿到自己理想的分数。随着大数据平台的建设，未来教师专业发展平台还可以实现学校数据无缝对接，教师只要做好相关教育教学工作，相关数据将直接进入平台老师个人账户并生成分数，真正实现教师考核分的“零存整取”。

与此同时，平台的开发，审核部门的集中审核工作也被分解到了平时，减轻了年终集中审核的压力。个别对自己考核分有疑义的老师也不用在校内 “团团转”，求各个部门重新审核了，只需要通过平台提出质疑，有关审核部门根据疑问在平台上进行审核并给予结果反馈就行，提高效率的同时也提高了服务教师的质量。这与学校“创一流名校，建温馨家园”的发展理念也是相契合的。

8.主要问题和改进措施

8.1班主任职级制实施多年，已显现其激励作用弱化等问题，亟需完善，需抓紧开展专题研讨修订，以继续保持其引领和示范作用。

8.2学生自主管理在我校管理中发挥着主要作用，但有时候也会出现管理过当的问题，我们要在建立科学、民主、尊重、服务的学生干部队伍方面再下苦工，以规范的培训、全方位的考核，促使学生干部队伍的纯净化、公正化、服务化、高素质化。

8.3本年度学生成长导航平台全面运用，精细化管理提供了很好的手段和工具，还需进一步统一评价考核指标和工作机制，全面推进和完善平台建设和运用。

8.4在新时代背景下人才培养模式需要进行改革。应加大优质课程和教学资源开发力度，不断深化专业内涵建设。深化产教融合、创新人才培养模式，加强专业群建设。继续全面推进现代学徒制，深化校企协同育人，提高人才培养质量，探索杰出技术技能人才培养的有效途径。加强产教整合，深入推进教学模式改革。探索构建多方向、多模式、多层次的专业培养计划和与之相适应的课程体系，不断探索“中职+本课3+4”培养模式以及校校企合作“双元制”模式，大力开发课程资源，增加优质课程数量，完善与学校学分制配套教育教学管理及相关管理制度。

8.5学校的国际化教育面临瓶颈，没有真正实现突破。以厦门、尼斯结为友好城市5周年为契机，以旅游、烹饪专业为突破，加强与法国等发达国家职业院校交流与合作，不断开拓师生国际化视野，全面提升学校国际化办学水平。