如何有效的进行沟通

12月14日下午第三节，心理健康教育中心如期召开心理委员的培训。此次培训的主题是《如何进行有效的沟通》，培训由王育雅老师主讲。

王老师用撕纸游戏作为活动导入引入培训的主题。活动分两轮，第一轮，所有同学在活动中要闭上眼睛，不能提问，只能按照老师的口令进行撕纸，随后展示作品。此轮活动，同学们的作品五花八门，令人忍俊不禁。第二轮，口令不变，但是同学们可以睁开眼睛，也可以进行提问。这一次，同学们的作品比较一致。通过活动，老师引导同学们进行分享，让同学们明确了单向沟通和双向沟通的重要性，也顺利引出了有效沟通的主题。

然后王老师带领我们一起聆听了三个小金人的故事，故事里说有一个外国使者送了国王三个重量一样形态一样的金人，他给国王出了个题，问他哪一个金人最有价值？举国上下讨论并尝试了各种方法都没有得出答案，最后国王请来了一个老大臣，老大臣将三根稻草分别放入了三个小金人的耳朵里，第一根稻草从一边耳朵进另外一边耳朵里出来了，第二个小金人稻草从它的嘴里出来，而第三个小金人的稻草掉进了它的肚子里。这个故事告诉我们有效的沟通要先学会聆听，听比说重要，老天给了我们两只耳朵一个嘴巴，这也告诉了我们多听少说的道理。

最后老师给我们呈现了一个繁体的听字——聽，古人发明这个字，也能说明从古到今都是这个道理——倾听，第一一定要耳到，你要知道跟你倾诉的人，他要跟你表达什么，并且你要感同身受；第二眼到，恰当的眼神交流，也能提高沟通的效率，第三就是心到，一心一意才能得到别人的信任！ 学会倾听，还要懂得察言观色，要看到倾诉的人背后所代表的情绪。

这次培训让我们明白了倾听的最高层次是设身处地的聆听。而且倾听可以获取重要的信息，可以激发对方的谈话欲，在掩盖自身弱点的同时还能发现说服对方的关键，有时还能使你获得友谊和信任。“耳朵是通向心灵的道路”，会倾听的人到哪都受欢迎！

        文稿/范景雯

        摄影/丁雨悦

        审核/王育雅老师